Discovery Hotel Management Jobs

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Assistente de Direção (m/f) - Eden Resort

Albufeira, Portugal

Éden Resort

Descrição da Vaga

Responsável por apoiar o Diretor Geral na gestão da equipa, da operação e recursos do hotel garantindo o cumprimento dos standards/procedimentos e a oferta de um serviço de elevada qualidade aos clientes.

Principais Responsabilidades

 Registar, preparar, ordenar, classificar e arquivar informação;
 Preparar, verificar, formatar e transcrever correspondência de rotina, atas e relatórios ou projetos de acordo com as normas;
 Propor e monitorizar calendários e prazos;
 Registar pedidos, programar e organizar reuniões e efetuar marcação de viagens, transporte e alojamento aos superiores hierárquicos;
 Acompanhar de forma ativa o recrutamento e seleção de todos os colaboradores/áreas da unidade;
 Elaboração de ordens de compra ou aquisição;
 Apoiar na organização e gestão de eventos;
 Estabelecer contatos com outras áreas em matérias relacionadas com atividades da organização;
 Digitalizar, registar e distribuir correio eletrónico, correspondência e documentos;
 Organizar e supervisionar sistemas de arquivo;
 Apoio na gestão do sistema de segurança do edifício e manutenção do mesmo;
 Ordenar, abrir e enviar correio, fotocopiar e enviar documentos por correio, fax e correio eletrónico;
 Responder a inquéritos telefónicos ou eletrónicos e reenvia-los;
 Apoiar a gestão da unidade e coordenação das operações;
 Assegurar a organização e coordenação da Unidade Hoteleira na ausência do Diretor Geral;
 Supervisionar e controlar os vários departamentos garantindo o bom funcionamento de todas as áreas de negócio;
 Garantir o bom funcionamento e condições dos outlets e áreas circundantes à unidade;
 Assegurar e garantir as necessidades e satisfação máxima do cliente;
 Assegurar o desenvolvimento de estratégias de controlo e minimização de custos

Experiência que procuramos

 Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
 Inglês escrito e falado;
 Forte capacidade de gestão de stress;
 Foco no serviço e atendimento ao cliente;
 Atitude proativa e polivalente;
 Gosto pelo trabalho em equipa;
 Respeito pela filosofia e visão do grupo;
 Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.
 Conhecer as várias unidades do grupo DHM;
 Respeito pela filosofia e visão do grupo;
 Conhecer os SOP’s de Reservas diariamente;
 Gosto pelo trabalho em equipa e de entreajuda.
 Conhecer bem o DNA da DHM.

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Assistente de Greenkeeper - Quinta da Ria (Algarve)

Vila Nova de Cacela, Portugal

Trabalho remoto não disponível

Quinta da Ria

Descrição da Vaga

Será responsável por implementar e acompanhar no dia a dia os trabalhos definidos pelo Greenkeeper e garantir que as áreas de jogo e o campo de golfe está em excelentes condições.

Principais responsabilidades:

Definir os horários de trabalho da sua equipa e garantir que os jardineiros executam as suas tarefas com elevados níveis de produtividade.
Participar em todos os trabalhos de manutenção, incluindo cortes de relva, setup do campo, limpeza de bunkers, aplicações de fitofármacos, arranjos de roturas, limpeza de mato, etc. O Assitente de Greenkeeper participa ativamente na execução dos trabalhos diários.
Reunir de forma periódica com o Greenkeeper, reportando a evolução dos trabalhos e encontrando soluções para os problemas.
Assegurar o devido setup do campo para as variáveis do dia a dia de jogo (saídas do tee 1, shotguns, etc).
Comunicar diariamente com a Chefia (e com o Resident Manager caso seja caso disso) de modo a garantir que os trabalhos de manutenção não interferem com a normal operação do campo de golfe.
Garantir a boa manutenção das áreas verdes e jardins envolventes do hotel. Áreas essas que não fazem parte da área de jogo do campo.
Coordenar, de forma responsável, a aplicação de fitofármacos, garantindo a proteção dos elementos da sua equipa e utilizadores do campo, e um cuidado armazenamento destes produtos.
Assegurar uma boa manutenção de todos os equipamentos ao seu dispor.
Coordenar os trabalhos de aerificação, interagindo com os outros greenkeepers dos campos do grupo DHM quando for necessário a partilha de máquinas destes trabalhos especificos.
Controlar o consumo de agua e de energia utilizado no sistema de bombagem.
Zelar pela segurança da sua equipa garantindo que cada um respeita os procedimentos de segurança e que utilizam os EPI’s.
Monotorizar a humidade no solo e definir o volume de agua a aplicar durante a rega da noite no campo.
Acompanhar a seleção e recrutamento de pessoal.

Principais requisitos:

Licenciatura em Agronomia (Preferencial);
Gosto pelo trabalho de campo;
Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
Forte capacidade de gestão de tempo e cumprimento de prazos;
Atitude dinâmica;
Gosto pelo trabalho em equipa;
Respeito pela filosofia e visão do grupo.
Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.

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Barman de 1ª - Octant Vila Monte

Olhão, Portugal

Octant Vila Monte

Descrição da Vaga

Responsável por assegurar a preparação e o serviço de bebidas simples ou cocktails, garantindo a máxima qualidade de serviço e o acolhimento ao cliente.

Principais Responsabilidades

• Atender o cliente, apresentando a carta, registando os pedidos e fornecendo informações e sugestões;
• Assegurar a qualidade e a decoração das bebidas servidas;
• Conhecer bem a carta de bar;
• Escutar o cliente e corresponder na procura de cocktails e bebidas;
• Preparar bebidas, aperitivos e pequenas refeições
• Conhecer e recomendar os serviços do hotel;
• Controlar os recebimentos e caixa;
• Garantir a boa apresentação da sala e espaços do bar.

Experiência que procuramos

• Boa capacidade de comunicação e empatia com o cliente;
• Forte capacidade de escuta ativa;
• Forte capacidade de gestão de stress;
• Foco no serviço e atendimento ao cliente;
• Atitude proativa e polivalente;
• Gosto pelo trabalho em equipa;
• Conhecimento de técnicas de bar & vinhos;
• Aparência cuidada;
• Respeito pela filosofia e visão do grupo;
• Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.

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Chefe de Bar (m/f) - The Patio Suite Hotel

Albufeira, Portugal

Trabalho remoto não disponível

The Patio Suite Hotel

Descrição da Vaga

Serás responsável pela organização, a preparação e a máxima qualidade dos serviços/produtos de bar propostos ao cliente bem como a organização e coordenação da sua equipa.

Principais Responsabilidades

• Dirigir, organizar, coordenar e executar trabalhos relacionados com o serviço de bar;
• Gerir a equipa do bar garantindo a satisfação do cliente;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos de Serviço e Qualidade;
• Garantir a boa coordenação, cooperação e ambiente com os restantes departamentos;
• Assegurar a boa relação com o cliente (gestão de reclamações e/ou situações relacionadas);
• Garantir o controlo de stocks e assegurar inventários subjacentes;
• Garantir a boa apresentação da sala e espaços do bar;
• Garantir o cumprimento das normas de HACCP;
• Participar ativamente no recrutamento e seleção de colaboradores para a área.

Experiência que procuramos

Experiência prévia como cortador de peixe e carne.
Conhecimento sólido das práticas de segurança alimentar.
Destreza manual e habilidades de corte precisas.
Elevado sentido de responsabilidade;
Forte capacidade de gestão de stress;
Atitude proativa e polivalente;
Gosto pelo trabalho em equipa;
Conhecimento técnico e experiencia prévia em cozinha;
Bons conhecimentos de HACCP
Respeito pela filosofia e visão do grupo;
Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.

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Empregada de Andares (m/f) - Eden Resort

Albufeira, Portugal

Éden Resort

Descrição da Vaga

Responsável pela arrumação e limpeza dos quartos, a fim de os tornar agradáveis para o cliente.

Principais Responsabilidades

• Assegurar a limpeza, arrumação e conservação das instalações, equipamentos e utensílios dos quartos;
• Comunicar eventuais necessidades de manutenção dos equipamentos/utensílios;
• Garantir a recolha de objetos e valores deixados pelos clientes nos quartos e nas zonas comuns;
• Receber, entregar e tratar das roupas dos clientes e de serviço;
• Colaborar com os serviços de lavandaria/rouparia;
• Controla o estado de conversação dos equipamentos da área de alojamento da unidade e dos produtos e consumo e materiais necessários ao serviço de limpeza e arrumação dos quartos, andares e zonas comuns e ao serviço de lavandaria/rouparia;
• Apoiar na organização e execução de tarefas relacionadas com o serviço de pequenos-almoços, coffee-breaks e controlo de mini-bares no quarto;
• Limpar os corredores dos pisos;
• Limpar e arrumar o equipamento que lhe está confiado;
• Colabora no aprovisionamento e gestão do stock dos produtos de consumo e dos materiais necessários aos serviços, coma chefia, nomeadamente, no controlo do stock dos produtos de higiene pessoal e dos produtos de limpeza necessários à limpeza dos quartos, casas de banho e roupas;
• Participa na elaboração periódica do inventário das roupas, dos objetos e dos equipamentos afetos aos serviços;
• Preenche documentação relativa ao exercício da sua atividade, nomeadamente, o registo dos quartos/ andares limpos.
• Realizar outras atividades ou tarefas sempre que sejam consideradas necessárias pelo superior hierárquico.

Experiência que procuramos

• Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
• Forte capacidade de gestão de tempo e cumprimento de prazos;
• Atenção ao detalhe
• Forte capacidade de gestão de stress;
• Gosto pelo trabalho em equipa;
• Respeito pela filosofia e visão do grupo;
• Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.

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Empregado(a) de Limpeza - Quinta da Ria & Quinta de Cima Golf Course

Vila Nova de Cacela, Portugal

Quinta da Ria

Descrição da Vaga

Responsável por apoiar na arrumação e limpeza dos quartos, a fim de os tornar agradáveis para o cliente.

Principais Responsabilidades

• Desempenhar variedade de atividades de limpeza, como varrer, esfregar, tirar o pó e polir;
• Garantir que todos os ambientes estejam atendidos e inspecionados de acordo com as normas;
• Proteger os equipamentos e garantir que não haja defeitos;
• Notificar os superiores sobre quaisquer danos, faltas e desordens;
• Resolver reclamações/solicitações razoáveis com profissionalismo e paciência;
• Verificar os níveis de stock de todos os bens de consumo e repô-los quando necessário;
• Cumprir estritamente as normas de saúde e à segurança e conhecer as práticas específicas da empresa.

Experiência que procuramos

• Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
• Forte capacidade de gestão de tempo e cumprimento de prazos;
• Atenção ao detalhe
• Forte capacidade de gestão de stress;
• Gosto pelo trabalho em equipa;
• Respeito pela filosofia e visão do grupo;
• Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.

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Empregados(a) de Mesa - Octant Vila Monte

Olhão, Portugal

Octant Vila Monte

Descrição da Vaga

Responsável por assegurar o serviço prestado no(s) restaurante(s), bem como a qualidade do mesmo e o acolhimento ao cliente. Empregado(a) de mesa 1ª (3-5 anos) / Empregado(a) de Mesa 2ª (1-2 anos)

Principais Responsabilidades

• Receber o cliente;
• Conhecer bem a carta, as sugestões do(a) Chefe, a carta de vinhos;
• Conhecer bem os serviços que o hotel oferece;
• Mise-en-place do restaurante;
• Tomar nota dos pedidos sabendo dar sugestões ao cliente;
• Transmitir os pedidos à cozinha e assegurar a distribuição dos pratos ao cliente;
• Assegurar a arrumação e a limpeza dos locais e do seu material de serviço.

Experiência que procuramos

• Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
• Forte capacidade de gestão de stress;
• Foco no serviço e atendimento ao cliente;
• Atitude proativa e polivalente;
• Gosto pelo trabalho em equipa; Conhecimento de técnicas de bar & vinhos;
• Aparência cuidada;
• Respeito pela filosofia e visão do grupo;
• Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.

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Finance Senior Controller - Algarve

Lisboa, Portugal

Sede da DHM

A Discovery Hotel Management está a reforçar o Departamento de Financeiro e procura um Finance Senior Controller para a região do Algarve, responsável pelo envio e preparação dos resultados mensais consolidados e apoio preparação de business plan e outros reportes.

As principais responsabilidades serão:

Supervisão contabilidade financeira e de gestão e reconciliações bancárias;
Elaboração do budget anual e análise mensal em P&L dos respetivos desvios;
Preparar, analisar e reportar os resultados mensais consolidados de um conjunto de hotéis, apoiar na preparação de planos de negócio e outros reportes.
Apoiar os vários departamentos na manutenção e controlo dos orçamentos, bem como na atualização da previsão de resultados.
Deslocação às unidades hoteleiras para acompanhamento da atividade operacional;
Validação de SAFT e sistemas de informação;
Preparação Mapas de Gestão e Tesouraria;
Monitorizar os procedimentos administrativos e contabilísticos
Apoio na revisão e implementação de novas regras fiscais
Controlo contas correntes terceiros;
Gestão na relação com bancos
Controlo de Stocks e Inventários;
Acompanhamento da Auditoria anual/semestral;
Cumprimento das Obrigações Legais e Fiscais.

O que procuramos:

Formação académica compatível com a função;
Conhecimentos de contabilidade;
Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
Forte capacidade analítica e de organização;
Respeito pela filosofia e visão do grupo;
Experiência em funções similares;
Conhecimentos Primavera e HOST;
Elevada capacidade de Flexibilidade e adaptabilidade;
Gosto pelo trabalho em equipa.
Atitude proativa e polivalente;
Office na ótica do utilizador (conhecimento aprofundado em Excel).
Disponibilidade para deslocações;

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Guest Relations (m/f) - Eden Resort

Albufeira, Portugal

The Patio Suite Hotel

Descrição da Vaga

Responsável por acompanhar o cliente desde a sua chegada até à sua partida, assegurando a sua máxima satisfação.

Principais Responsabilidades

Assegurar o envio do documento de pré check-in aos Clientes;
Assegurar o acolhimento e acompanhamento ao cliente, durante toda a sua estadia;
Ajudar a solucionar problemas e gerir reclamações;
Supervisionar os quartos e tratamentos VIP;
Promover as instalações e serviços do Hotel;
Criar e partilhar informação sobre experiências e atividades do Hotel e região;
Acompanhar de forma personalizada os Clientes especiais;
Promover a coordenação interdepartamental em benefício do Cliente final;
Orientar os Clientes tanto no Hotel como em atividades externas;
Ajudar a solucionar problemas e gerir Reclamações em coordenação com a Direção do Hotel;
Elaborar documentos de comunicação com o Cliente;
Coordenar e formar a equipa de Receção no âmbito das experiências;
Elaborar relatórios periódicos (diários, semanais e mensais) no âmbito da sua atividade;
Assegurar a resposta a comentários de Clientes online;
Elaborar registo de incidentes de Clientes no Hotel;
Registar as preferências dos Clientes;
Manter a relação com os Clientes locais, enviando informação de forma regular;
Coordenar a equipa de Spa no âmbito das experiências do Hotel;
Garantir os procedimentos de evacuação do Hotel e de primeiros socorros.

Experiência que procuramos

Elevada capacidade de antecipação de problemas;
Forte capacidade analítica e de organização;
Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
Facilidade em criar empatia imediata;
Atitude dinâmica e proativa;
Boa apresentação;
Conhecimentos de Ingles falado e escrito - Mandatório;
Respeito pela filosofia e visão do grupo;
Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.

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Hostess - Dolce CampoReal Lisboa (em Torres Vedras)

Portugal

Dolce CampoReal Lisboa by Wyndham

Localização

Turcifal (concelho de Torres Vedras).

Descrição da Vaga

Responsável pela primeira impressão positiva do Hotel, é responsável por cumprimentar os clientes na chegada, informar os clientes sobre tempo de espera, monitorizar a lista de espera, inserir os nomes dos clientes no sistema, acompanhar os clientes à mesa e despedir-se dos clientes na saída.

Principais Responsabilidades

• Cumprimentar os hóspedes que chegam e partem com um sorriso genuíno e contato visual;
• Acompanhá-los à mesa designada e apresentar menus;
• Informar o hóspede sobre quem irá atendê-lo para garantir uma transferência tranquila para a equipa de serviço;
• Atender chamadas para o restaurante e fornecer o serviço adequado;
• Gerir o fluxo de clientes para as áreas de restaurante e bar, fornecer tempos de espera precisos para os clientes que chegam, se apropriado;
• Atender às necessidades e solicitações especiais dos hóspedes;
• Deverá estar atento às necessidades dos hóspedes durante a experiência no restaurante para garantir que eles recebem um serviço de alta qualidade;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos de Serviço e Qualidade;
• Ajudar a equipa da sala na organização do espaço, garantindo a boa apresentação da sala e espaços do bar;
• Garantir a boa coordenação, cooperação e ambiente com os restantes departamentos;
• Assegurar a boa relação com o cliente (gestão de reclamações e/ou situações relacionadas);
• Implementar melhorias (se necessário) para o bom funcionamento do negócio;
• Garantir o cumprimento das normas de HACCP;
• Apoiar outros departamentos sempre que necessário e pedido.

Experiência que procuramos

• Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
• Deve ser capaz de comunicar claramente as necessidades dos hóspedes
• Forte capacidade de gestão de stress;
• Foco no serviço e atendimento ao cliente;
• Atitude proactiva, polivalente e espírito de equipa;
• Gosto pelo trabalho em equipa;
• Conhecimento de técnicas de bar & vinhos;
• Aparência cuidada;
• Respeito pela filosofia e visão do grupo;
• Disponibilidade e Flexibilidade de Horário.

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Night Auditor - Discovery Hotel Management

Lisboa, Portugal

Sede da DHM

Descrição da Vaga

Procuramos Night Auditor para uma das nossas Unidades na região do Algarve.

Responsável por assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente cuja chegada, partida ou reserva se processe a horas tardias, oferecendo um serviço de qualidade superior.

Principais Responsabilidades

• Assegurar o controlo da unidade após a saída dos responsáveis do dia;
• Gerir os movimentos de caixa e a liquidação de faturas, bem como o fecho das operações do dia;
• Controlar e assegurar a entrega dos valores respetivos à contabilidade;
• Elaborar e enviar todas as noites os diferentes Relatórios necessários e os dados estatísticos de vendas do dia da unidade à Direção do hotel, às várias Direções da Sede e à Administração;
• Atender os pedidos e eventuais reclamações dos clientes;
• Assegurar a arrumação e limpeza do front-desk;
• Saber vender e inserir reservas no PMS;
• Dar informação sobre atrações turísticas da região bem como promover experiências do Hotel.
• Controlar a receita nos POS nos diferentes pontos de venda do hotel;
• Verificar as reservas do dia seguinte: profiles, segmentação, packages, datas de estadia, preços, instruções de faturação e pedidos especiais;
• Controlar a disponibilidade do hotel no PMS;
• Controlar tarifas no site e OTA’s assim como descrições/pormenores do hotel nos diferentes canais;
• Controlar a concorrência;
• Controlar a inserção das nacionalidades e países de residência nas reservas in-house e futuras;
• Controlar a correta inserção dos emails e respetivo Consentimento de RGPD, nos profiles dos clientes in-house;
• Controlar os pagamentos das reservas flexíveis e não reembolsáveis;
• Responder a emails pendentes e novos;
• Assegurar a correta passagem de serviço e documentos necessários para o Turno da manhã da Receção, Reservas e outros departamentos do hotel;
• Enviar o formulário de AFTER CHECK-OUT aos clientes que saíram no dia anterior;
• Assegurar novas tarefas que possam ser solicitadas pela Chefia;
• Deverá apoiar outros departamentos sempre que necessário.

Experiência que procuramos

• Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
• Ter gosto pela venda;
• Ser organizado(a), preciso(a), metódico(a) e ter preocupação pelo detalhe;
• Ser proativo(a), dinâmico;
• Elevada capacidade de antecipação de problemas;
• Forte capacidade de gestão de tempo e cumprimento de prazos;
• Forte capacidade analítica;
• Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal com os clientes, com os colegas e Chefias;
• Boa apresentação;
• Atitude dinâmica e positiva;
• Gosto pelo trabalho em equipa e entreajuda;
• Conhecer bem o DNA da DHM;
• Conhecer as várias unidades do grupo DHM;
• Conhecer e aplicar os SOP’s de Receção e de Reservas;
• Respeito pela filosofia e visão do grupo.
• Disponibilidade e Flexibilidade de Horários;
• 12º ano completo e formação profissional na área de Hotelaria.
• ≤ 2 anos de experiência profissional em função similar.
• Fluência na língua de origem e em língua Inglesa, outra língua será valorizada.
• Conhecimentos de Excel e Reporting;
• Conhecimentos Informáticos: Office na ótica do utilizador; HOST ou outro semelhante.

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Operário(a) Polivalente - Octant Praia Verde

Praia Verde, Castro Marim, Portugal

Octant Praia Verde

Descrição da Vaga

Responsável pela execução da Manutenção das instalações, infraestruturas e equipamentos da Unidade Hoteleira.

Principais Responsabilidades

• Cumprir as orientações de trabalho transmitidas pelo Diretor do Hotel no âmbito da operação quotidiana da unidade;
• Cumprir as orientações de trabalho, de âmbito técnico e operacional, transmitidas pelo DG/Diretor de Manutenção;
• Executar a Manutenção - preventiva e corretiva - de todas as instalações, infraestruturas e equipamentos do Hotel;
• Organizar, coordenar e dirigir a atividade de outros técnicos (sejam externos ou internos);
• Efetuar a condução diária das instalações com vista à redução de consumos;
• Consultar o mercado, obter propostas de orçamento, negociá-las e submetê-las à aprovação da Direção;
• Zelar e promover continuamente a melhoria da Segurança e Imagem;
• Garantir a arrumação e limpeza da oficina/ferramentaria e salas técnicas;
• Elaborar os registos da Manutenção e manter organizado e atualizado o respetivo arquivo;
• Colaborar na elaboração de Procedimentos operacionais para tarefas rotineiras.

Experiência que procuramos

• Forte sentido de responsabilidade e organização;
• Bom sentido de negociação;
• Boa capacidade de comunicação;
• Atitude proativa e polivalente;
• Gosto pelo trabalho em equipa;
• Disponibilidade e flexibilidade de horários.

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Polivalente de Manutenção - Octant Vila Monte

Olhão, Portugal

Octant Vila Monte

Responsável pela execução da Manutenção das instalações, infraestruturas e equipamentos da Unidade Hoteleira.

Principais responsabilidades

Cumprir as orientações de trabalho transmitidas pelo(a) Diretor(a) do Hotel no âmbito da operação quotidiana da unidade;
Cumprir as orientações de trabalho, de âmbito técnico e operacional, transmitidas pelo(a) DG/Diretor(a) de Manutenção;
Executar a Manutenção - preventiva e corretiva - de todas as instalações, infraestruturas e equipamentos do Hotel;
Organizar, coordenar e dirigir a atividade de outros técnicos (sejam externos ou internos);
Efetuar a condução diária das instalações com vista à redução de consumos;
Consultar o mercado, obter propostas de orçamento, negociá-las e submetê-las à aprovação da Direção;
Zelar e promover continuamente a melhoria da Segurança e Imagem;
Garantir a arrumação e limpeza da oficina/ferramentaria e salas técnicas;
Elaborar os registos da Manutenção e manter organizado e atualizado o respetivo arquivo;
Colaborar na elaboração de Procedimentos operacionais para tarefas rotineiras.

Experiência que procuramos

Forte sentido de responsabilidade e organização;
Bom sentido de negociação;
Boa capacidade de comunicação;
Atitude proativa e polivalente;
Gosto pelo trabalho em equipa;
Disponibilidade e flexibilidade de horários.

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Polivalente de Manutenção (m/f) - The Patio Suite Hotel

Albufeira, Portugal

Trabalho remoto não disponível

The Patio Suite Hotel

Descrição da Vaga

Responsável pela execução da Manutenção das instalações, infraestruturas e equipamentos da Unidade Hoteleira.

Principais Responsabilidades

• Cumprir as orientações de trabalho transmitidas pelo Diretor do Hotel no âmbito da operação quotidiana da unidade;
• Cumprir as orientações de trabalho, de âmbito técnico e operacional, transmitidas pelo DG/Diretor de Manutenção;
• Executar a Manutenção - preventiva e corretiva - de todas as instalações, infraestruturas e equipamentos do Hotel;
• Organizar, coordenar e dirigir a atividade de outros técnicos (sejam externos ou internos);
• Efetuar a condução diária das instalações com vista à redução de consumos;
• Consultar o mercado, obter propostas de orçamento, negociá-las e submetê-las à aprovação da Direção;
• Zelar e promover continuamente a melhoria da Segurança e Imagem;
• Garantir a arrumação e limpeza da oficina/ferramentaria e salas técnicas;
• Elaborar os registos da Manutenção e manter organizado e atualizado o respetivo arquivo;
• Colaborar na elaboração de Procedimentos operacionais para tarefas rotineiras.

Experiência que procuramos

• Forte sentido de responsabilidade e organização;
• Conhecimentos de construção civil;
• Bom sentido de negociação;
• Boa capacidade de comunicação;
• Atitude proativa e polivalente;
• Gosto pelo trabalho em equipa;
• Disponibilidade e flexibilidade de horários.

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Pool Boy - Octant Vilamonte

Olhão, Portugal

Octant Vila Monte

Descrição da Vaga

Responsável por efetuar a limpeza nas zonas circundantes da piscina, e exercer a vigilância das áreas das piscinas.

Principais Responsabilidades

Supervisionar os planos e a qualidade da água, efetuar a limpeza da mesma e das zonas circundantes da piscina, e arrumar as zonas adjacentes;
Socorrer qualquer possível vítima e aplicar os primeiros socorros (na ausência do nadador salvador);
Informar os clientes acerca das regras de utilização das piscinas;
Fornecer e receber as toalhas;
Verificar stocks do material de trabalho, produtos de higiene e cooperar na revisão da caixa de primeiros socorros;
Alertar o superior hierárquico sobre qualquer anomalia visível nos planos de água ou zonas circundantes da piscina, e identificar os ativos perante uma ocorrência;
Recolher e guardar objetos esquecidos pelos clientes, e informar a receção;
Solicitar sempre ajuda ao superior em caso de acidente grave;
Zelar pela boa coordenação, cooperação e ambiente com os restantes departamentos;
Colaborar com outros departamentos, sempre que sejam necessário.
A Sustentabilidade é o core das ações que desenvolvemos na DHM. No desempenho das minhas funções devo garantir todas as diretrizes sobre proteção e preservação ambiental, reutilização e desperdício mínimo, compras e embalagens, como a abolição do plástico descartável até 2022, responsabilidade social e todas as outras práticas documentadas nas Diretrizes de Sustentabilidade, sejam seguidos no departamento para manter uma abordagem harmoniosa e sensível ao nosso ambiente.

Experiência que procuramos

Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
Disciplina e sentido de ética
Capacidade de comunicação e relacionamento;
Capacidade de trabalho em equipa;
Capacidade de planeamento e organização;
Dinamismo e pro-atividade;
Resistência ao stresse e gestão do tempo;
Resistência física e capacidade de resiliência para solucionar problemas de forma rápida e eficaz;
Respeito pela filosofia e visão do grupo;
Disponibilidade e Flexibilidade de Horários

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Pool Manager (m/f) - Eden Resort

Albufeira, Portugal

Trabalho remoto não disponível

Éden Resort

Descrição da Vaga

Responsável por efetuar a limpeza nas zonas circundantes da piscina e garantir o bom funcionamento das mesmas, de acordo com as normas.

Principais Responsabilidades

Supervisionar os planos e a qualidade da água, efetuar a limpeza da mesma e das zonas circundantes da piscina, e arrumar as zonas adjacentes;
Socorrer qualquer possível vítima e aplicar os primeiros socorros (na ausência do nadador salvador);
Supervisionar os piscineiros e nadador salvador.
Informar os clientes acerca das regras de utilização das piscinas;
Fornecer e receber as toalhas;
Verificar stocks do material de trabalho, produtos de higiene e cooperar na revisão da caixa de primeiros socorros;
Alertar o superior hierárquico sobre qualquer anomalia visível nos planos de água ou zonas circundantes da piscina, e identificar os ativos perante uma ocorrência;
Recolher e guardar objetos esquecidos pelos clientes, e informar a receção;
Solicitar sempre ajuda ao superior em caso de acidente grave;
Zelar pela boa coordenação, cooperação e ambiente com os restantes departamentos;
Colaborar com outros departamentos, sempre que sejam necessário.
A Sustentabilidade é o core das ações que desenvolvemos na DHM. No desempenho das minhas funções devo garantir todas as diretrizes sobre proteção e preservação ambiental, reutilização e desperdício mínimo, compras e embalagens, como a abolição do plástico descartável até 2022, responsabilidade social e todas as outras práticas documentadas nas Diretrizes de Sustentabilidade, sejam seguidos no departamento para manter uma abordagem harmoniosa e sensível ao nosso ambiente.

Experiência que procuramos

Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
Disciplina e sentido de ética
Capacidade de comunicação e relacionamento;
Capacidade de trabalho em equipa;
Capacidade de planeamento e organização;
Dinamismo e pro-atividade;
Resistência ao stresse e gestão do tempo;
Resistência física e capacidade de resiliência para solucionar problemas de forma rápida e eficaz;
Respeito pela filosofia e visão do grupo;

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Rececionista (m/f) - Eden Resort

Albufeira, Portugal

Éden Resort

Descrição da Vaga

Assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente cuja chegada, partida ou reserva se processe a horas tardias, oferecendo um serviço de qualidade superior.

Principais Responsabilidades

• Gerir os movimentos de caixa e a liquidação de faturas, bem como o fecho das operações do dia;
• Controlar e assegurar a entrega dos valores respetivos à contabilidade;
• Elaborar e enviar todas as noites os diferentes Relatórios necessários e os dados estatísticos de vendas do dia da unidade à Direção do hotel, às várias Direções da Sede e à Administração;
• Atender os pedidos e eventuais reclamações dos clientes;
• Assegurar a arrumação e limpeza do front-desk;
• Saber vender e inserir reservas no PMS;
• Dar informação sobre atrações turísticas da região bem como promover experiências do Hotel.
• Controlar a receita nos POS nos diferentes pontos de venda do hotel;
• Verificar as reservas do dia seguinte: profiles, segmentação, packages, datas de estadia, preços, instruções de faturação e pedidos especiais;
• Controlar a disponibilidade do hotel no PMS;
• Controlar tarifas no site e OTA’s assim como descrições/pormenores do hotel nos diferentes canais;
• Controlar a concorrência;
• Controlar a inserção das nacionalidades e países de residência nas reservas in-house e futuras;
• Controlar a correta inserção dos emails e respetivo Consentimento de RGPD, nos profiles dos clientes in-house;
• Controlar os pagamentos das reservas flexíveis e não reembolsáveis;
• Responder a emails pendentes e novos;
• Assegurar a correta passagem de serviço e documentos necessários para o Turno da manhã da Receção, Reservas e outros departamentos do hotel;
• Enviar o formulário de AFTER CHECK-OUT aos clientes que saíram no dia anterior;
• Assegurar novas tarefas que possam ser solicitadas pela Chefia;
• Deverá apoiar outros departamentos sempre que necessário.

Experiência que procuramos

• Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
• Ter gosto pela venda;
• Ser organizado(a), preciso(a), metódico(a) e ter preocupação pelo detalhe;
• Ser proativo(a), dinâmico;
• Elevada capacidade de antecipação de problemas;
• Forte capacidade de gestão de tempo e cumprimento de prazos;
• Forte capacidade analítica;
• Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal com os clientes, com os colegas e Chefias;
• Boa apresentação;
• Atitude dinâmica e positiva;
• Gosto pelo trabalho em equipa e entreajuda;
• Conhecer bem o DNA da DHM;
• Conhecer as várias unidades do grupo DHM;
• Conhecer e aplicar os SOP’s de Receção e de Reservas;
• Respeito pela filosofia e visão do grupo.
• Disponibilidade e Flexibilidade de Horários;
• 12º ano completo e formação profissional na área de Hotelaria.
• ≤ 2 anos de experiência profissional em função similar.
• Fluência na língua de origem e em língua Inglesa, outra língua será valorizada.
• Conhecimentos de Excel e Reporting;
• Conhecimentos Informáticos: Office na ótica do utilizador; HOST ou outro semelhante.

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Rececionista (m/f) - Laguna Resort

Quarteira - Vilamoura, Portugal

Laguna

Descrição da Vaga

Assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente cuja chegada, partida ou reserva se processe a horas tardias, oferecendo um serviço de qualidade superior.

Principais Responsabilidades

• Gerir os movimentos de caixa e a liquidação de faturas, bem como o fecho das operações do dia;
• Controlar e assegurar a entrega dos valores respetivos à contabilidade;
• Elaborar e enviar todas as noites os diferentes Relatórios necessários e os dados estatísticos de vendas do dia da unidade à Direção do hotel, às várias Direções da Sede e à Administração;
• Atender os pedidos e eventuais reclamações dos clientes;
• Assegurar a arrumação e limpeza do front-desk;
• Saber vender e inserir reservas no PMS;
• Dar informação sobre atrações turísticas da região bem como promover experiências do Hotel.
• Controlar a receita nos POS nos diferentes pontos de venda do hotel;
• Verificar as reservas do dia seguinte: profiles, segmentação, packages, datas de estadia, preços, instruções de faturação e pedidos especiais;
• Controlar a disponibilidade do hotel no PMS;
• Controlar tarifas no site e OTA’s assim como descrições/pormenores do hotel nos diferentes canais;
• Controlar a concorrência;
• Controlar a inserção das nacionalidades e países de residência nas reservas in-house e futuras;
• Controlar a correta inserção dos emails e respetivo Consentimento de RGPD, nos profiles dos clientes in-house;
• Controlar os pagamentos das reservas flexíveis e não reembolsáveis;
• Responder a emails pendentes e novos;
• Assegurar a correta passagem de serviço e documentos necessários para o Turno da manhã da Receção, Reservas e outros departamentos do hotel;
• Enviar o formulário de AFTER CHECK-OUT aos clientes que saíram no dia anterior;
• Assegurar novas tarefas que possam ser solicitadas pela Chefia;
• Deverá apoiar outros departamentos sempre que necessário.

Experiência que procuramos

• Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
• Ter gosto pela venda;
• Ser organizado(a), preciso(a), metódico(a) e ter preocupação pelo detalhe;
• Ser proativo(a), dinâmico;
• Elevada capacidade de antecipação de problemas;
• Forte capacidade de gestão de tempo e cumprimento de prazos;
• Forte capacidade analítica;
• Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal com os clientes, com os colegas e Chefias;
• Boa apresentação;
• Atitude dinâmica e positiva;
• Gosto pelo trabalho em equipa e entreajuda;
• Conhecer bem o DNA da DHM;
• Conhecer as várias unidades do grupo DHM;
• Conhecer e aplicar os SOP’s de Receção e de Reservas;
• Respeito pela filosofia e visão do grupo.
• Disponibilidade e Flexibilidade de Horários;
• 12º ano completo e formação profissional na área de Hotelaria.
• ≤ 2 anos de experiência profissional em função similar.
• Fluência na língua de origem e em língua Inglesa, outra língua será valorizada.
• Conhecimentos de Excel e Reporting;
• Conhecimentos Informáticos: Office na ótica do utilizador; HOST ou outro semelhante.

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Rececionista (m/f) - The Patio Suite Hotel

Albufeira, Portugal

The Patio Suite Hotel

Descrição da Vaga

Assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente cuja chegada, partida ou reserva se processe a horas tardias, oferecendo um serviço de qualidade superior.

Principais Responsabilidades

• Gerir os movimentos de caixa e a liquidação de faturas, bem como o fecho das operações do dia;
• Controlar e assegurar a entrega dos valores respetivos à contabilidade;
• Elaborar e enviar todas as noites os diferentes Relatórios necessários e os dados estatísticos de vendas do dia da unidade à Direção do hotel, às várias Direções da Sede e à Administração;
• Atender os pedidos e eventuais reclamações dos clientes;
• Assegurar a arrumação e limpeza do front-desk;
• Saber vender e inserir reservas no PMS;
• Dar informação sobre atrações turísticas da região bem como promover experiências do Hotel.
• Controlar a receita nos POS nos diferentes pontos de venda do hotel;
• Verificar as reservas do dia seguinte: profiles, segmentação, packages, datas de estadia, preços, instruções de faturação e pedidos especiais;
• Controlar a disponibilidade do hotel no PMS;
• Controlar tarifas no site e OTA’s assim como descrições/pormenores do hotel nos diferentes canais;
• Controlar a concorrência;
• Controlar a inserção das nacionalidades e países de residência nas reservas in-house e futuras;
• Controlar a correta inserção dos emails e respetivo Consentimento de RGPD, nos profiles dos clientes in-house;
• Controlar os pagamentos das reservas flexíveis e não reembolsáveis;
• Responder a emails pendentes e novos;
• Assegurar a correta passagem de serviço e documentos necessários para o Turno da manhã da Receção, Reservas e outros departamentos do hotel;
• Enviar o formulário de AFTER CHECK-OUT aos clientes que saíram no dia anterior;
• Assegurar novas tarefas que possam ser solicitadas pela Chefia;
• Deverá apoiar outros departamentos sempre que necessário.

Experiência que procuramos

• Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
• Ter gosto pela venda;
• Ser organizado(a), preciso(a), metódico(a) e ter preocupação pelo detalhe;
• Ser proativo(a), dinâmico;
• Elevada capacidade de antecipação de problemas;
• Forte capacidade de gestão de tempo e cumprimento de prazos;
• Forte capacidade analítica;
• Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal com os clientes, com os colegas e Chefias;
• Boa apresentação;
• Atitude dinâmica e positiva;
• Gosto pelo trabalho em equipa e entreajuda;
• Conhecer bem o DNA da DHM;
• Conhecer as várias unidades do grupo DHM;
• Conhecer e aplicar os SOP’s de Receção e de Reservas;
• Respeito pela filosofia e visão do grupo.
• Disponibilidade e Flexibilidade de Horários;
• 12º ano completo e formação profissional na área de Hotelaria.
• ≤ 2 anos de experiência profissional em função similar.
• Fluência na língua de origem e em língua Inglesa, outra língua será valorizada.
• Conhecimentos de Excel e Reporting;
• Conhecimentos Informáticos: Office na ótica do utilizador; HOST ou outro semelhante.

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Rececionista 2ª - Octant Vila Monte

Olhão, Portugal

Octant Vila Monte

Descrição da Vaga

Assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente oferecendo um serviço de qualidade superior durante a sua estadia na Unidade Hoteleira, sem perder de vista a promoção dos restantes serviços do Hotel. Recepcionistas de 1ª (3-5 anos exp.) / Recepcionistas de 2ª (1-2 anos exp.)

Principais Responsabilidades

• Assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente no seu todo, realizando check-in e check-out
• Executar o serviço de reservas de alojamento e dar o respetivo seguimento aos pedidos;
• Preparar e executar o tratamento de correspondência, respetiva expedição e arquivo;
• Atender os pedidos e eventuais reclamações dos clientes;
• Gestão de reservas e cancelamentos através das plataformas do hotel.
• Verificar o movimento de entradas e saídas de clientes ao Hotel e comunicar às restantes secções de modo a assegurar os vários serviços a prestar;
• Assegurar a arrumação e limpeza do front-desk;
• Gestão dos fornecedores de bens do hotel ou de serviços externos tal como a lavandaría ou taxis.
• Proceder ao lançamento dos consumos ou despesas na conta de clientes;
• Proceder à divulgação e promoção dos vários serviços prestados pelo Hotel;
• Trabalhar em estreita relação com toda a equipa, nomeadamente com o(a) Chefe de Receção e Chefe de Reservas;
• Comunicar superiormente qualquer anomalia verificada no seu serviço ou ocorrida com algum cliente;
• Realizar outras atividades ou tarefas, não especificadas atrás, sempre que sejam consideradas necessárias pelo superior hierárquico;
• Apoiar sempre que necessário, outros departamentos.

Experiência que procuramos

• Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
• Elevada capacidade de antecipação de problemas;
• Forte capacidade de gestão de tempo e cumprimento de prazos;
• Forte capacidade analítica e de organização;
• Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
• Boa apresentação;
• Atitude dinâmica;
• Gosto pelo trabalho em equipa;
• Respeito pela filosofia e visão do grupo.
• Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.

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Responsável Operacional - Campos de golfe da DHM Sotavento Algarvio

Castro Marim, Portugal

Quinta do Vale Golf Course

Campos de golfe da DHM no Sotavento Algarvio recrutam:

Responsável Operacional / Secretário de Golfe

O que procuramos:

Experiência e conhecimento do sector do golfe (preferencial mas não essencial);

Elevado sentido de responsabilidade e rigor;

Elevada capacidade de antecipação de problemas;

Forte capacidade de gestão de tempo e cumprimento de prazos;

Forte capacidade analítica e de organização;

Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;

Boa apresentação;

Atitude dinâmica;

Gosto pelo trabalho em equipa;

Respeito pela filosofia e visão do grupo;

Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.

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Sub Chefe de Bar (m/f) - The Patio Suite Hotel

Albufeira, Portugal

Trabalho remoto não disponível

The Patio Suite Hotel

Descrição da Vaga

Serás responsável pela organização, a preparação e a máxima qualidade dos serviços/produtos de bar propostos ao cliente bem como a organização e coordenação da sua equipa.

Principais Responsabilidades

• Dirigir, organizar, coordenar e executar trabalhos relacionados com o serviço de bar;
• Gerir a equipa do bar garantindo a satisfação do cliente;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos de Serviço e Qualidade;
• Garantir a boa coordenação, cooperação e ambiente com os restantes departamentos;
• Assegurar a boa relação com o cliente (gestão de reclamações e/ou situações relacionadas);
• Garantir o controlo de stocks e assegurar inventários subjacentes;
• Garantir a boa apresentação da sala e espaços do bar;
• Garantir o cumprimento das normas de HACCP;
• Participar ativamente no recrutamento e seleção de colaboradores para a área.

Experiência que procuramos

Experiência prévia como cortador de peixe e carne.
Conhecimento sólido das práticas de segurança alimentar.
Destreza manual e habilidades de corte precisas.
Elevado sentido de responsabilidade;
Forte capacidade de gestão de stress;
Atitude proativa e polivalente;
Gosto pelo trabalho em equipa;
Conhecimento técnico e experiencia prévia em cozinha;
Bons conhecimentos de HACCP
Respeito pela filosofia e visão do grupo;
Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.

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Sub Chefe de Receção (m/f) - The Patio Suite Hotel

Albufeira, Portugal

The Patio Suite Hotel

Descrição da Vaga

Em conjunto com o chefe de recepção, é responsável pela equipa da Receção, assegurando que é oferecido ao cliente uma qualidade superior ao nível do serviço para que este se fidelize ao conceito.

Principais Responsabilidades

Dirigir, organizar, coordenar e executar trabalhos da Recepção;
Assegurar os serviços de Recepção, portaria e telefones do Hotel;
Em conjunto com o Chefe de recepção, coordenar todos os colaboradores afetos ao departamento da Recepção;
Organizar e orientar os serviços de reservas, registos, movimentos, facturação, caixa, correspondência, check-in e check-out, no-shows, guarda de valores, atendimento e informações a clientes;
Verificar diariamente as reservas: profiles, segmentação, packages, datas de estadia, preços, instruções de faturação e pedidos especiais;
Controlar a inserção das nacionalidades e países de residência nas reservas in-house e futuras;
Controlar a inserção dos emails e respetivo Consentimento de RGPD, nos profiles dos clientes in-house;
Controlar os pagamentos das reservas flexíveis e não reembolsáveis e emitir as respetivas faturas no prazo máximo de 5 dias;
Controlar a disponibilidade do hotel e assegurar a gestão de overbooking, em caso de necessidade;
Mesmo que o hotel tenha departamento de Reservas, incutir o espírito de ajuda da Receção às Reservas, assumir a função de reservas quando este(s) elemento(s) estiver ausente ou com muito trabalho.
Comunicar a todas as secções as chegadas e saídas de clientes, sugestões relativas a preços e a promoções;
Tratar a correspondência com os clientes, durante o seu período de serviço;
Controlar o serviço de facturação e caixa relativa às receitas diárias, e entrega dos valores respetivos à contabilidade; - trabalho do turno de Night Auditor
Fornecer à Direção do Hotel todos os elementos sobre o movimento de clientes, sugestões relativas a preços e a promoções;
Rececionar e proceder ao tratamento de reclamações;
Controlar os serviços de limpeza da Recepção e zonas comuns;
Distribuir as tarefas ao pessoal sob a sua responsabilidade, colaborando, instruindo e ensinando sempre que necessário;
Elaborar o horário e o plano de férias do pessoal, tendo em conta as necessidades de serviço;
Elaborar o mapa de pessoal semanal, observando faltas e horários praticados;
Assegurar a gestão de colaboradores, hierarquicamente enquadrados, em matéria de recrutamento e seleção, acolhimento e integração, gestão de assiduidades, avaliação do desempenho, levantamento e diagnóstico de necessidades de formação, acompanhamento e motivação;
Possibilitar, sempre que possível, a prática de cross-training da equipa noutros departamentos do hotel;
Fomentar a visita a outros hotéis do grupo e espírito de entreajuda e equipa com as restantes unidades;
Assegurar um bom relacionamento e trabalhar conjuntamente com a Reservations Manager da sede;
Promover o upselling (venda de serviços dentro do hotel) e o crosselling (venda de outras unidades DHM);
Assegurar o envio dos vários templates do CHECK-IN ONLINE aos clientes;
Apoiar pontualmente outro departamento, sempre que necessário.

Experiência que procuramos

Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
Elevada capacidade de antecipação de problemas;
Elevada capacidade de assertividade, resolução e de liderança em momentos de stress e situações urgentes;
Forte capacidade de gestão de tempo e cumprimento de prazos: ser capaz de saber organizar bem as tarefas e atribuir as mesmas aos elementos da equipa. Objetivo: evitar acumulação de tarefas por fazer e concluir; evitar ter o discurso de “não tenho tempo; não tenho staff (a não ser que seja mesmo verdade e mais compreensível em época alta)”
Forte capacidade analítica e de organização;
Fortes capacidade de liderança – criando engagement e emporewement na equipa
Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
Gosto por vendas: candidato ambicioso, conhecedor do que tem para vender, “atrevido”, que saiba incutir este espírito à sua equipa;
Boa apresentação;
Atitude dinâmica e inovadora;
Conhecer bem o DNA da DHM;
Conhecer as várias unidades do grupo DHM;
Respeito pela filosofia e visão do grupo;
Conhecer os SOP’s de Reservas diariamente;
Gosto pelo trabalho em equipa e de entreajuda;
Experiência em funções similares;
Licenciatura será valorizada.
Fluência na língua de origem e em língua Inglesa
Outra língua será valorizada.
Conhecimentos Informáticos: Office na ótica do utilizador; HOST ou outro semelhante.

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Terapeuta de Spa- Octant Vila Monte

Olhão, Portugal

Octant Vila Monte

Descrição da Vaga

Assegura a realização de tratamentos de SPA, segundo as normas e standards do hotel, oferecendo um serviço de máxima qualidade.

Principais Responsabilidades

• Executar e apoiar os serviços de terapeuta / SPA / massagens / estética, de maneira segura e confortável;
• Executar eventos, experiências e pedidos especiais;
• Manter equipamentos e stocks de produtos;
• Manter documentação e arquivos de clientes;
• Gerir as reservas e pedidos de massagens e estética;
• Zelar pela arrumação e limpeza do espaço de trabalho, equipamentos e produtos utilizados;
• Manter os padrões de higiene e seguir os regulamentos de saúde e segurança;
• Cooperar e relatar com a chefia quaisquer questões que surjam;
• Executar quaisquer outras tarefas de acordo com a área de SPA;
• Aplicar as melhores práticas e estar atualizado às tendências de mercado;
• Sugerir e promover produtos ou serviços adicionais.

Experiência que procuramos

• Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
• Elevada capacidade de antecipação de problemas;
• Forte capacidade analítica e de organização;
• Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
• Boa apresentação;
• Respeito pela filosofia e visão do grupo.
• Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.

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Vigilante de Piscina (m/f) - The Patio Suite Hotel

Albufeira, Portugal

The Patio Suite Hotel

Descrição da Vaga

Responsável por efetuar a limpeza nas zonas circundantes da piscina, e exercer a vigilância das áreas das piscinas.

Principais Responsabilidades

 Supervisionar os planos e a qualidade da água, efetuar a limpeza da mesma e das zonas circundantes da piscina, e arrumar as zonas adjacentes;
 Socorrer qualquer possível vítima e aplicar os primeiros socorros (na ausência do nadador salvador);
 Informar os clientes acerca das regras de utilização das piscinas;
 Fornecer e receber as toalhas;
 Verificar stocks do material de trabalho, produtos de higiene e cooperar na revisão da caixa de primeiros socorros;
 Alertar o superior hierárquico sobre qualquer anomalia visível nos planos de água ou zonas circundantes da piscina, e identificar os ativos perante uma ocorrência;
 Recolher e guardar objetos esquecidos pelos clientes, e informar a receção;
 Colaborar com o nadador salvador quando este necessitar de ajuda no que respeita a acidentes na piscina;
 Solicitar sempre ajuda ao superior em caso de acidente grave;
 Auxiliar o nadador salvador no preenchimento de formulários de ocorrências de acidentes ou doenças espontâneas;
 Substituir o nadador salvador quando este tiver necessidade de se ausentar, sem que este ato prejudique as suas funções.
 Zelar pela boa coordenação, cooperação e ambiente com os restantes departamentos;
 Colaborar com outros departamentos, sempre que sejam necessário.
 A Sustentabilidade é o core das ações que desenvolvemos na DHM. No desempenho das minhas funções devo garantir todas as diretrizes sobre proteção e preservação ambiental, reutilização e desperdício mínimo, compras e embalagens, como a abolição do plástico descartável até 2022, responsabilidade social e todas as outras práticas documentadas nas Diretrizes de Sustentabilidade, sejam seguidos no departamento para manter uma abordagem harmoniosa e sensível ao nosso ambiente.

Experiência que procuramos

 Formação e experiência como Vigilante;
 Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
 Disciplina e sentido de ética
 Capacidade de comunicação e relacionamento;
 Capacidade de trabalho em equipa;
 Capacidade de planeamento e organização;
 Dinamismo e pro-atividade;
 Resistência ao stresse e gestão do tempo;
 Resistência física e capacidade de resiliência para solucionar problemas de forma rápida e eficaz;
 Respeito pela filosofia e visão do grupo;
 Disponibilidade e Flexibilidade de Horários

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Vagas em aberto no Algarve

Assistente de Direção (m/f) - Eden Resort

Assistente de Greenkeeper - Quinta da Ria (Algarve)

Barman de 1ª - Octant Vila Monte

Chefe de Bar (m/f) - The Patio Suite Hotel

Empregada de Andares (m/f) - Eden Resort

Empregado(a) de Limpeza - Quinta da Ria & Quinta de Cima Golf Course

Empregados(a) de Mesa - Octant Vila Monte

Finance Senior Controller - Algarve

Guest Relations (m/f) - Eden Resort

Hostess - Dolce CampoReal Lisboa (em Torres Vedras)

Night Auditor - Discovery Hotel Management

Operário(a) Polivalente - Octant Praia Verde

Polivalente de Manutenção - Octant Vila Monte

Experiência que procuramos

Polivalente de Manutenção (m/f) - The Patio Suite Hotel

Pool Boy - Octant Vilamonte

Pool Manager (m/f) - Eden Resort

Rececionista (m/f) - Eden Resort

Rececionista (m/f) - Laguna Resort

Rececionista (m/f) - The Patio Suite Hotel

Rececionista 2ª - Octant Vila Monte

Responsável Operacional - Campos de golfe da DHM Sotavento Algarvio

Sub Chefe de Bar (m/f) - The Patio Suite Hotel

Sub Chefe de Receção (m/f) - The Patio Suite Hotel

Terapeuta de Spa- Octant Vila Monte

Vigilante de Piscina (m/f) - The Patio Suite Hotel