Descrição da Vaga
Responsável pela preparação do serviço de cozinha, garantindo a máxima qualidade ao cliente.
Diariamente as tuas principais responsabilidades serão:
Para que tudo isto se torne possível terás de ter:
Descrição da Vaga
Responsável por assegurar o serviço prestado no(s) restaurante(s), bem como a qualidade do mesmo e o acolhimento ao cliente. Empregado(a) de Mesa 1ª (2-3 anos)
Principais Responsabilidades
• Receber o cliente;
• Conhecer bem a carta, as sugestões do(a) Chefe, a carta de vinhos;
• Conhecer bem os serviços que o hotel oferece;
• Mise-en-place do restaurante;
• Tomar nota dos pedidos sabendo dar sugestões ao cliente;
• Transmitir os pedidos à cozinha e assegurar a distribuição dos pratos ao cliente;
• Assegurar a arrumação e a limpeza dos locais e do seu material de serviço.
Experiência que procuramos
• Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
• Forte capacidade de gestão de stress;
• Foco no serviço e atendimento ao cliente;
• Atitude proativa e polivalente;
• Gosto pelo trabalho em equipa; Conhecimento de técnicas de bar & vinhos;
• Aparência cuidada;
• Respeito pela filosofia e visão do grupo;
• Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.
Descrição da Vaga
Responsável por assegurar o serviço prestado no(s) restaurante(s), bem como a qualidade do mesmo e o acolhimento ao cliente. Empregado(a) de Mesa 1ª (3-4 anos) e Empregado(a) de Mesa 2ª (1-2 anos)
Principais Responsabilidades
• Receber o cliente;
• Conhecer bem a carta, as sugestões do(a) Chefe, a carta de vinhos;
• Conhecer bem os serviços que o hotel oferece;
• Mise-en-place do restaurante;
• Tomar nota dos pedidos sabendo dar sugestões ao cliente;
• Transmitir os pedidos à cozinha e assegurar a distribuição dos pratos ao cliente;
• Assegurar a arrumação e a limpeza dos locais e do seu material de serviço.
Experiência que procuramos
• Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
• Forte capacidade de gestão de stress;
• Foco no serviço e atendimento ao cliente;
• Atitude proativa e polivalente;
• Gosto pelo trabalho em equipa; Conhecimento de técnicas de bar & vinhos;
• Aparência cuidada;
• Respeito pela filosofia e visão do grupo;
• Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.
Se és estudante, estás a terminar a tua formação ou simplesmente queres perceber melhor como tudo funciona, tens vontade de aprender e procuras uma experiência enriquecedora, esta pode ser a tua oportunidade!
Envia o teu CV e refere a àrea que gostavas de estagiar!
Vem crescer connosco!
Descrição da Vaga
Responsável por acompanhar e coordenar Grupos e Eventos desde a elaboração e envio da proposta, passando pela assistência ao mesmo desde o momento do check in até ao check out, assegurando a máxima satisfação do cliente.
Principais Responsabilidades
Experiência que procuramos
Missão:
Responsável pelo incremento de reservas diretas, garantindo resposta eficaz ao cliente no portfólio DHM bem como pela qualidade de dados inseridos nos sistemas informáticos das unidades.
Principais Responsabilidades
Requisitos:
Descrição da Vaga
Assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente oferecendo um serviço de qualidade superior durante a sua estadia na Unidade Hoteleira, sem perder de vista a promoção dos restantes serviços do Hotel. Recepcionista de 1ª (3-5 anos exp.).
Principais Responsabilidades
• Assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente no seu todo, realizando check-in e check-out
• Executar o serviço de reservas de alojamento e dar o respetivo seguimento aos pedidos;
• Preparar e executar o tratamento de correspondência, respetiva expedição e arquivo;
• Atender os pedidos e eventuais reclamações dos clientes;
• Gestão de reservas e cancelamentos através das plataformas do hotel.
• Verificar o movimento de entradas e saídas de clientes ao Hotel e comunicar às restantes secções de modo a assegurar os vários serviços a prestar;
• Assegurar a arrumação e limpeza do front-desk;
• Gestão dos fornecedores de bens do hotel ou de serviços externos tal como a lavandaría ou taxis.
• Proceder ao lançamento dos consumos ou despesas na conta de clientes;
• Proceder à divulgação e promoção dos vários serviços prestados pelo Hotel;
• Trabalhar em estreita relação com toda a equipa, nomeadamente com o(a) Chefe de Receção e Chefe de Reservas;
• Comunicar superiormente qualquer anomalia verificada no seu serviço ou ocorrida com algum cliente;
• Realizar outras atividades ou tarefas, não especificadas atrás, sempre que sejam consideradas necessárias pelo superior hierárquico;
• Apoiar sempre que necessário, outros departamentos.
Experiência que procuramos
• Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
• Elevada capacidade de antecipação de problemas;
• Forte capacidade de gestão de tempo e cumprimento de prazos;
• Forte capacidade analítica e de organização;
• Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
• Boa apresentação;
• Atitude dinâmica;
• Gosto pelo trabalho em equipa;
• Respeito pela filosofia e visão do grupo.
• Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.
Descrição da Vaga
Será responsável por oferecer aos clientes que frequentam o SPA e o ginásio, um atendimento personalizado e eficaz, fornecendo todas as informações necessárias sobre os serviços, atividades e tratamentos do SPA, garantindo-lhes os mais altos padrões de conforto.
Principais Responsabilidades
• Consultar e agendar marcações no SPA;
• Promover a venda de serviços dentro do SPA e cross selling com outros departamentos;
• Responder às solicitações dos clientes;
• Realizar todos os procedimentos estabelecidos na cobrança de serviços;
• Auxiliar os clientes oferecendo uma resposta imediata às suas necessidades, solicitações através de um contato e atendimento personalizado, mantendo a saúde, segurança e bem-estar do cliente em alta prioridade;
Experiência que procuramos
A Discovery Hotel Management está a reforçar a equipa Comercial com a integração de um Sales Manager Leisure Hotels & Resorts. Este profissional terá como principal missão maximizar o resultado das vendas, sugerindo e, implementando as grandes opções estratégicas e, táticas ao nível comercial definidas pela Direção Comercial/Vendas do grupo, que sejam mais adequadas à conjuntura de mercado e, aos recursos internos disponíveis.
Principais Responsabilidades:
Negócio:
Clientes :
Equipa e Hotéis:
Requisitos:
Educação e/ou Experiência:
Licenciatura em Gestão ou Gestão Hoteleira.
≤ 4 anos de experiência profissional em funções similares OU experiência profissional anterior alinhada com os segmentos e conceito subjacente.
Conhecimentos Linguísticos:
Fluência na língua de origem e Inglês.
Outras línguas serão valorizadas.
Conhecimentos Informáticos:
Microsoft Office na ótica do utilizador.
Microsoft Office.
Descrição da Vaga
Serás responsável por liderar a equipa durante um determinado turno, coordenando as tarefas e assegurando a satisfação dos hóspedes. Desempenha um papel essencial na supervisão das operações diárias do hotel, garantindo que as atividades sejam realizadas de forma eficiente e que os padrões de qualidade sejam mantidos
Principais Responsabilidades
Experiência que procuramos
Descrição da Vaga
Responsável pela organização e coordenação dos serviços prestados no(s) bar(s), bem como da sua equipa, na ausência do(a) Chefe de Bar, assegurando a qualidade do serviço na entrega ao cliente.
Principais Responsabilidades
• Organizar, coordenar e executar na ausência do(a) Chefe de Bar, os serviços de Bar;
• Gerir na ausência do(a) Chefe de Bar, a equipa do Bar garantindo a satisfação máxima do cliente;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos de Serviço e Qualidade;
• Ajudar o Chefe de Bar na recepção dos clientes;
• Dirigir os trabalhos matinais e a “Mise-en-Place”
• Realizar os pedidos dos clientes e fazer sugestões sobre a carta;
• Substituir o Sommelier na sua ausência ou desempenhar essas funções quando aquele não esteja presente;
• Fechar e conferir as contas do restaurante;
• Zelar pela boa coordenação, cooperação e ambiente entre as várias áreas (sala e bar) bem como com os restantes departamentos;
• Dar suporte no controlo de stocks e assegurar inventários subjacentes;
• Garantir a boa apresentação do Bar;
• Zelar pelo cumprimento das normas de HACCP;
• Suportar outros departamentos sempre que necessário.
Experiência que procuramos
• Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
• Elevada capacidade de antecipação de problemas;
• Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
• Forte capacidade de gestão de stress;
• Foco no serviço e atendimento ao cliente;
• Atitude proativa e polivalente;
• Gosto pelo trabalho em equipa;
• Conhecimento de técnicas de bar & vinhos;
• Aparência cuidada;
• Respeito pela filosofia e visão do grupo;
• Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.
Descrição da Vaga
Responsável pela organização e coordenação dos serviços culinários propostos ao cliente, bem como da equipa na ausência do Chefe de Cozinha, assegurando assim a qualidade máxima dos serviços.
Diariamente as tuas principais responsabilidades serão:
Para que tudo isto se torne possível:
Descrição da Vaga
O Técnico de Exercício Físico é responsável por planear, orientar e dinamizar sessões de exercício físico e aulas de grupo, garantindo uma experiência segura, motivadora e alinhada com os padrões de qualidade, bem-estar e excelência de serviço do hotel.
Principais Responsabilidades
Experiência que procuramos
Missão:
Garantir a correta instalação, operação e manutenção dos sistemas de rega do campo de golfe, assegurando que todas as áreas verdes estejam devidamente irrigadas, promovendo condições ideais para prática do golfe e manutenção da estética e saúde do relvado.
Principais responsabilidades:
Principais requisitos:
O Grupo DHM – Discovery Hotel Management está à procura de um(a) Técnico(a) de Exercício Físico e Aulas de Grupo para integrar a equipa do Crowne Plaza.
Se és apaixonado(a) por fitness, bem-estar e motivar outras pessoas a alcançarem os seus objetivos, esta oportunidade é para ti!
Prescrever e acompanhar planos de treino personalizados;
Monitorizar e apoiar os sócios durante o treino na sala de exercício;
Lecionar aulas de grupo (Funcional, HIIT, Pilates e Hidroginástica – preferencial);
Garantir a segurança, motivação e bem-estar dos utilizadores;
Contribuir para um ambiente positivo e dinâmico no espaço de fitness.
Licenciatura em Educação Física / Ciências do Desporto ou Curso de Especialização Técnica;
Cédula TPTEF válida;
Experiência na prescrição e acompanhamento de treinos;
Disponibilidade para horários noturnos (18h00–22h00);
Gosto pelo contacto com o público e espírito de equipa;
Experiência em aulas de grupo será valorizada.
Descrição da Vaga
Assegura a realização de tratamentos de SPA, segundo as normas e standards do hotel, oferecendo um serviço de máxima qualidade.
Principais Responsabilidades
• Executar e apoiar os serviços de terapeuta / SPA / massagens / estética, de maneira segura e confortável;
• Executar eventos, experiências e pedidos especiais;
• Manter equipamentos e stocks de produtos;
• Manter documentação e arquivos de clientes;
• Gerir as reservas e pedidos de massagens e estética;
• Zelar pela arrumação e limpeza do espaço de trabalho, equipamentos e produtos utilizados;
• Manter os padrões de higiene e seguir os regulamentos de saúde e segurança;
• Cooperar e relatar com a chefia quaisquer questões que surjam;
• Executar quaisquer outras tarefas de acordo com a área de SPA;
• Aplicar as melhores práticas e estar atualizado às tendências de mercado;
• Sugerir e promover produtos ou serviços adicionais.
Experiência que procuramos
• Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
• Elevada capacidade de antecipação de problemas;
• Forte capacidade analítica e de organização;
• Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
• Boa apresentação;
• Respeito pela filosofia e visão do grupo.
• Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.
