Vagas em aberto em Lisboa
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Localização
Lisboa, Costa da Caparica
Descrição da Vaga
Responsável pela condução das bagagens dos clientes, desde da entrada do Hotel ou do carro, até ao quarto, bem como assegurar de forma simpática a receção e despedida dos mesmos.
Principais Responsabilidades:
Principais Requisitos:
Descrição da Vaga
Responsável por assegurar a preparação e o serviço de bebidas simples ou cocktails, garantindo a máxima qualidade de serviço e o acolhimento ao cliente.
Principais Responsabilidades
• Atender o cliente, apresentando a carta, registando os pedidos e fornecendo informações e sugestões;
• Assegurar a qualidade e a decoração das bebidas servidas;
• Conhecer bem a carta de bar;
• Escutar o cliente e corresponder na procura de cocktails e bebidas;
• Preparar bebidas, aperitivos e pequenas refeições
• Conhecer e recomendar os serviços do hotel;
• Controlar os recebimentos e caixa;
• Garantir a boa apresentação da sala e espaços do bar.
Experiência que procuramos
• Boa capacidade de comunicação e empatia com o cliente;
• Forte capacidade de escuta ativa;
• Forte capacidade de gestão de stress;
• Foco no serviço e atendimento ao cliente;
• Atitude proativa e polivalente;
• Gosto pelo trabalho em equipa;
• Conhecimento de técnicas de bar & vinhos;
• Aparência cuidada;
• Respeito pela filosofia e visão do grupo;
• Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.
Obrigado pelo teu interesse em fazer parte da nossa equipa! Valorizamos o talento e a paixão pela excelência, e estamos sempre à procura de pessoas motivadas e dedicadas a contribuir para o sucesso da nossa empresa.
Se não encontraste uma vaga adequada ao teu perfil, não hesites em enviar-nos a tua candidatura espontânea. Ficaríamos felizes em conhecer-te melhor e manter o teu currículo em consideração para futuras oportunidades.
Aguardamos com expectativa a tua candidatura e entraremos em contacto assim que possível.
Descrição da Vaga
Serás responsável pela organização, a preparação e a máxima qualidade dos serviços/produtos de bar propostos ao cliente bem como a organização e coordenação da sua equipa.
Principais Responsabilidades
• Dirigir, organizar, coordenar e executar trabalhos relacionados com o serviço de bar;
• Gerir a equipa do bar garantindo a satisfação do cliente;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos de Serviço e Qualidade;
• Garantir a boa coordenação, cooperação e ambiente com os restantes departamentos;
• Assegurar a boa relação com o cliente (gestão de reclamações e/ou situações relacionadas);
• Garantir o controlo de stocks e assegurar inventários subjacentes;
• Garantir a boa apresentação da sala e espaços do bar;
• Garantir o cumprimento das normas de HACCP;
• Participar ativamente no recrutamento e seleção de colaboradores para a área.
Experiência que procuramos
• Experiência na gestão de equipas e liderança;
• Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
• Forte capacidade de gestão de stress;
• Foco no serviço e atendimento ao cliente;
• Atitude proativa e polivalente;
• Gosto pelo trabalho em equipa;
• Conhecimento de técnicas de bar & vinhos;
• Aparência cuidada;
• Respeito pela filosofia e visão do grupo;
• Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.
Descrição da Vaga
Responsável por acompanhar e coordenar Grupos e Eventos desde a elaboração e envio da proposta, passando pela assistência ao mesmo desde o momento do check in até ao check out, assegurando a máxima satisfação do cliente.
Principais Responsabilidades
Experiência que procuramos
A Discovery Hotel Management está a reforçar o Departamento de Recursos Humanos e procura um(a) Coordenador de Recursos Humanos, para o Algarve (Sotavento), que ficará responsável pelos Hóteis do Algarve zona do Sotavento.
As principais responsabilidades serão:
Apoiar em toda a gestão administrativa (Controlo folhas ponto; Validação de processamento; Garantir o cumprimento de Regras de higiene e segurança no trabalho; Controlo de férias e faltas; Execução profissional de processos disciplinares; Acolhimento colaboradores; Controle staff houses).
Apoiar no recrutamento e selecção dos colaboradores (elaboração de anúncios; colocação nas plataformas de recrutamento; Pesquisa-directa; triagem curricular; participação nas entrevistas presenciais; Participação nas Feiras de emprego e campanhas de Employer Branding).
Apoiar na Formação e Desenvolvimento (Gestão das Formações internas e externas; atualizar Base de Dados de Formação; Gestão e elaboração dos Regulamentos DHM; Acompanhar e apoiar o programa de Benefícios e Compensação; Participação em projectos de Responsabilidade social; Desenvolver Eventos Internos e Teambuilding; apoiar no processo de Avaliação de Desempenho).
O que procuramos:
Elevada capacidade de organização;
Forte sentido de responsabilidade e de organização;
Capacidade de resolver e antecipar problemas;
Espírito de equipa;
Vontade constante de aprender;
Boa capacidade de comunicação com diverso interlocutores;
Proatividade e Dinamismo;
Capacidade e facilidade de adaptação; Forte sentido de responsabilidade;
Capacidade de resolver e antecipar problemas;
Espírito de equipa;
Vontade constante de aprender;
Boa capacidade de comunicação com diverso interlocutores;
Capacidade e facilidade de adaptação;
É importante disponibilidade para deslocações na zona da grande Lisboa.
Descrição da Vaga
Responsável pela preparação do serviço de cozinha, garantindo a máxima qualidade ao cliente.
Diariamente as tuas principais responsabilidades serão:
Para que tudo isto se torne possível terás de ter:
Descrição da Vaga
Responsável pela preparação do serviço de cozinha, garantindo a máxima qualidade ao cliente.
Diariamente as tuas principais responsabilidades serão:
Para que tudo isto se torne possível terás de ter:
Descrição da Vaga
Responsável pela preparação do serviço de cozinha, garantindo a máxima qualidade ao cliente.
Diariamente as tuas principais responsabilidades serão:
Para que tudo isto se torne possivel:
Descrição da Vaga
Responsável pela preparação do serviço de cozinha, garantindo a máxima qualidade ao cliente.
Diariamente as tuas principais responsabilidades serão:
Para que tudo isto se torne possivel:
Descrição da Vaga
Responsável pela preparação do serviço de cozinha, garantindo a máxima qualidade ao cliente.
Diariamente as tuas principais responsabilidades serão:
Para que tudo isto se torne possivel:
Descrição da Vaga
Responsável pela preparação do serviço de cozinha, garantindo a máxima qualidade ao cliente.
Diariamente as tuas principais responsabilidades serão:
Para que tudo isto se torne possivel:
Descrição da Vaga
Responsável por assegurar o serviço prestado no(s) restaurante(s), bem como a qualidade do mesmo e o acolhimento ao cliente. Empregado(a) de Mesa 1ª (2-3 anos)
Principais Responsabilidades
• Receber o cliente;
• Conhecer bem a carta, as sugestões do(a) Chefe, a carta de vinhos;
• Conhecer bem os serviços que o hotel oferece;
• Mise-en-place do restaurante;
• Tomar nota dos pedidos sabendo dar sugestões ao cliente;
• Transmitir os pedidos à cozinha e assegurar a distribuição dos pratos ao cliente;
• Assegurar a arrumação e a limpeza dos locais e do seu material de serviço.
Experiência que procuramos
• Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
• Forte capacidade de gestão de stress;
• Foco no serviço e atendimento ao cliente;
• Atitude proativa e polivalente;
• Gosto pelo trabalho em equipa; Conhecimento de técnicas de bar & vinhos;
• Aparência cuidada;
• Respeito pela filosofia e visão do grupo;
• Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.
Descrição da Vaga
Responsável por assegurar o serviço prestado no(s) restaurante(s), bem como a qualidade do mesmo e o acolhimento ao cliente. Empregado(a) de Mesa 1ª (3-4 anos) e Empregado(a) de Mesa 2ª (1-2 anos)
Principais Responsabilidades
• Receber o cliente;
• Conhecer bem a carta, as sugestões do(a) Chefe, a carta de vinhos;
• Conhecer bem os serviços que o hotel oferece;
• Mise-en-place do restaurante;
• Tomar nota dos pedidos sabendo dar sugestões ao cliente;
• Transmitir os pedidos à cozinha e assegurar a distribuição dos pratos ao cliente;
• Assegurar a arrumação e a limpeza dos locais e do seu material de serviço.
Experiência que procuramos
• Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
• Forte capacidade de gestão de stress;
• Foco no serviço e atendimento ao cliente;
• Atitude proativa e polivalente;
• Gosto pelo trabalho em equipa; Conhecimento de técnicas de bar & vinhos;
• Aparência cuidada;
• Respeito pela filosofia e visão do grupo;
• Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.
Descrição da Vaga
Responsável por assegurar o serviço prestado no(s) restaurante(s), bem como a qualidade do mesmo e o acolhimento ao cliente. Empregado(a) de Mesa 2ª (1-2 anos)
Principais Responsabilidades
• Receber o cliente;
• Conhecer bem a carta, as sugestões do(a) Chefe, a carta de vinhos;
• Conhecer bem os serviços que o hotel oferece;
• Mise-en-place do restaurante;
• Tomar nota dos pedidos sabendo dar sugestões ao cliente;
• Transmitir os pedidos à cozinha e assegurar a distribuição dos pratos ao cliente;
• Assegurar a arrumação e a limpeza dos locais e do seu material de serviço.
Experiência que procuramos
• Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
• Forte capacidade de gestão de stress;
• Foco no serviço e atendimento ao cliente;
• Atitude proativa e polivalente;
• Gosto pelo trabalho em equipa; Conhecimento de técnicas de bar & vinhos;
• Aparência cuidada;
• Respeito pela filosofia e visão do grupo;
• Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.
Se és estudante, estás a terminar a tua formação ou simplesmente queres perceber melhor como tudo funciona, tens vontade de aprender e procuras uma experiência enriquecedora, esta pode ser a tua oportunidade!
Envia o teu CV e refere a àrea que gostavas de estagiar!
Vem crescer connosco!
A Discovery Hotel Management está a reforçar o Departamento de Financeiro e procura um Finance Senior Controller para a região do Algarve, responsável pelo envio e preparação dos resultados mensais consolidados e apoio preparação de business plan e outros reportes.
As principais responsabilidades serão:
O que procuramos:
A Discovery Hotel Management está a reforçar o Departamento de Financeiro e procura um Finance Senior Controller para a zona da Grande Lisboa, responsável pelo envio e preparação dos resultados mensais consolidados e apoio preparação de business plan e outros reportes.
As principais responsabilidades serão:
O que procuramos:
Descrição da Vaga
Responsável por desenvolver uma estratégia de promoção e posionamento do SPA do Crowne Plaza Caparica Lisbon.
Principais Responsabilidades
Experiência que procuramos
Principais Responsabilidades:
Perfil Desejado:
Descrição da Vaga
Responsável pela manutenção dos equipamentos no campo de golfe do Montado Resort & SPA.
Diariamente as tuas principais responsabilidades serão:
Para que tudo isto se torne possivel:
Descrição da Vaga
Responsável pela preparação e confeção de pastelaria consoante os standards de serviço em vigor, entregando um serviço de elevada qualidade aos clientes.
Principais Responsabilidades
• Preparar e confecionar a pastelaria e as sobremesas do hotel;
• Preparar as massas, batidos e cremes;
• Proceder ao acabamento e decoração dos artigos de pastelaria
• Assegurar uma boa organização e coordenação de cada serviço ao cliente;
• Fazer diariamente os inventários de material e de stocks de matérias-primas
• Zelar pela limpeza da área de trabalho;
• Zelar pelo cumprimento das normas de segurança e normas HACCP.
Experiência que procuramos
• Elevado sentido de responsabilidade;
• Forte capacidade de gestão de stress;
• Capacidade criativa e de inovação;
• Orientação para o detalhe;
• Gosto pelo trabalho em equipa;
• Respeito pela filosofia e visão do grupo;
• Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.
Descrição da Vaga
Será responsável por por garantir a manutenção das zonas verdes do campo de golfe.
Principais responsabilidades:
Principais requisitos:
Descrição da Vaga
Assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente oferecendo um serviço de qualidade superior durante a sua estadia na Unidade Hoteleira, sem perder de vista a promoção dos restantes serviços do Hotel. Recepcionistas de 1ª (3-5 anos exp.) / Recepcionistas de 2ª (1-2 anos exp.)
Principais Responsabilidades
• Assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente no seu todo, realizando check-in e check-out
• Executar o serviço de reservas de alojamento e dar o respetivo seguimento aos pedidos;
• Preparar e executar o tratamento de correspondência, respetiva expedição e arquivo;
• Atender os pedidos e eventuais reclamações dos clientes;
• Gestão de reservas e cancelamentos através das plataformas do hotel.
• Verificar o movimento de entradas e saídas de clientes ao Hotel e comunicar às restantes secções de modo a assegurar os vários serviços a prestar;
• Assegurar a arrumação e limpeza do front-desk;
• Gestão dos fornecedores de bens do hotel ou de serviços externos tal como a lavandaría ou taxis.
• Proceder ao lançamento dos consumos ou despesas na conta de clientes;
• Proceder à divulgação e promoção dos vários serviços prestados pelo Hotel;
• Trabalhar em estreita relação com toda a equipa, nomeadamente com o(a) Chefe de Receção e Chefe de Reservas;
• Comunicar superiormente qualquer anomalia verificada no seu serviço ou ocorrida com algum cliente;
• Realizar outras atividades ou tarefas, não especificadas atrás, sempre que sejam consideradas necessárias pelo superior hierárquico;
• Apoiar sempre que necessário, outros departamentos.
Experiência que procuramos
• Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
• Elevada capacidade de antecipação de problemas;
• Forte capacidade de gestão de tempo e cumprimento de prazos;
• Forte capacidade analítica e de organização;
• Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
• Boa apresentação;
• Atitude dinâmica;
• Gosto pelo trabalho em equipa;
• Respeito pela filosofia e visão do grupo.
• Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.
Descrição da Vaga
Assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente.
Principais Responsabilidades
• Gerir os movimentos de caixa e a liquidação de faturas, bem como o fecho das operações do dia;
• Controlar e assegurar a entrega dos valores respetivos à contabilidade;
• Elaborar e enviar todas as noites os diferentes Relatórios necessários e os dados estatísticos de vendas do dia da unidade à Direção, às várias Direções da Sede e à Administração;
• Atender os pedidos e eventuais reclamações dos clientes;
• Assegurar a arrumação e limpeza do front-desk;
• Saber vender e inserir reservas;
• Dar informação sobre atrações turísticas da região;
• Verificar as reservas do dia seguinte: profiles, segmentação, packages, preços, instruções de faturação e pedidos especiais;
• Controlar a inserção das nacionalidades e países de residência nas reservas in-house e futuras;
• Controlar a correta inserção dos emails;
• Controlar os pagamentos das reservas;
• Responder a emails pendentes e novos;
• Assegurar a correta passagem de serviço e documentos necessários para o Turno da manhã da Receção, Reservas e outros departamentos;
• Assegurar novas tarefas que possam ser solicitadas pela Chefia;
• Deverá apoiar outros departamentos sempre que necessário.
Experiência que procuramos
• Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
• Ter gosto pela venda;
• Ser organizado(a), preciso(a), metódico(a) e ter preocupação pelo detalhe;
• Ser proativo(a), dinâmico;
• Elevada capacidade de antecipação de problemas;
• Forte capacidade de gestão de tempo e cumprimento de prazos;
• Forte capacidade analítica;
• Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal com os clientes, com os colegas e Chefias;
• Boa apresentação;
• Atitude dinâmica e positiva;
• Gosto pelo trabalho em equipa e entreajuda;
• Conhecer bem o DNA da DHM;
• Conhecer as várias unidades do grupo DHM;
• Conhecer e aplicar os SOP’s de Receção e de Reservas;
• Respeito pela filosofia e visão do grupo.
• Disponibilidade e Flexibilidade de Horários;
• 12º ano completo e formação profissional na área de Hotelaria.
• ≤ 2 anos de experiência profissional em função similar.
• Fluência na língua de origem e em língua Inglesa, outra língua será valorizada.
• Conhecimentos de Excel e Reporting;
• Conhecimentos Informáticos: Office na ótica do utilizador;
Descrição da Vaga
Assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente.
Principais Responsabilidades
• Gerir os movimentos de caixa e a liquidação de faturas, bem como o fecho das operações do dia;
• Controlar e assegurar a entrega dos valores respetivos à contabilidade;
• Elaborar e enviar todas as noites os diferentes Relatórios necessários e os dados estatísticos de vendas do dia da unidade à Direção, às várias Direções da Sede e à Administração;
• Atender os pedidos e eventuais reclamações dos clientes;
• Assegurar a arrumação e limpeza do front-desk;
• Saber vender e inserir reservas;
• Dar informação sobre atrações turísticas da região;
• Verificar as reservas do dia seguinte: profiles, segmentação, packages, preços, instruções de faturação e pedidos especiais;
• Controlar a inserção das nacionalidades e países de residência nas reservas in-house e futuras;
• Controlar a correta inserção dos emails;
• Controlar os pagamentos das reservas;
• Responder a emails pendentes e novos;
• Assegurar a correta passagem de serviço e documentos necessários para o Turno da manhã da Receção, Reservas e outros departamentos;
• Assegurar novas tarefas que possam ser solicitadas pela Chefia;
• Deverá apoiar outros departamentos sempre que necessário.
Experiência que procuramos
• Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
• Ter gosto pela venda;
• Ser organizado(a), preciso(a), metódico(a) e ter preocupação pelo detalhe;
• Ser proativo(a), dinâmico;
• Elevada capacidade de antecipação de problemas;
• Forte capacidade de gestão de tempo e cumprimento de prazos;
• Forte capacidade analítica;
• Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal com os clientes, com os colegas e Chefias;
• Boa apresentação;
• Atitude dinâmica e positiva;
• Gosto pelo trabalho em equipa e entreajuda;
• Conhecer bem o DNA da DHM;
• Conhecer as várias unidades do grupo DHM;
• Conhecer e aplicar os SOP’s de Receção e de Reservas;
• Respeito pela filosofia e visão do grupo.
• Disponibilidade e Flexibilidade de Horários;
• 12º ano completo e formação profissional na área de Hotelaria.
• ≤ 2 anos de experiência profissional em função similar.
• Fluência na língua de origem e em língua Inglesa, outra língua será valorizada.
• Conhecimentos de Excel e Reporting;
• Conhecimentos Informáticos: Office na ótica do utilizador;
Descrição da Vaga
Será responsável por oferecer aos clientes que frequentam o SPA e o ginásio, um atendimento personalizado e eficaz, fornecendo todas as informações necessárias sobre os serviços, atividades e tratamentos do SPA, garantindo-lhes os mais altos padrões de conforto.
Principais Responsabilidades
• Consultar e agendar marcações no SPA;
• Promover a venda de serviços dentro do SPA e cross selling com outros departamentos;
• Responder às solicitações dos clientes;
• Realizar todos os procedimentos estabelecidos na cobrança de serviços;
• Auxiliar os clientes oferecendo uma resposta imediata às suas necessidades, solicitações através de um contato e atendimento personalizado, mantendo a saúde, segurança e bem-estar do cliente em alta prioridade;
Experiência que procuramos
A Explorer Investments está à procura de um/a Recepcionista para o seu escritório em Lisboa, para substituição temporária.
Será responsável pelo atendimento telefónico, apoio na gestão administrativa do escritório e coordenação com os respetivos departamentos internos.
As principais responsabilidades irão passar pela gestão da agenda, telefone, email corporativo e atendimento presencial; gestão de todo o processo de correspondência interna/externa; elaboração de documentos corporativos; gestão da relação com fornecedores e clientes; assegurar o cumprimento dos regulamentos do escritório bem como a assegurar a fluidez na comunicação interna, inglês madatório.
A Discovery Hotel Management está a reforçar a equipa Comercial com a integração de um Sales Manager. Este profissional terá como principal missão potenciar os resultados de vendas, propondo e implementando as estratégias e táticas comerciais definidas pela Direção Comercial do grupo, assegurando que estas estejam alinhadas com os recursos internos disponíveis.
Principais Responsabilidades
Perfil que procuramos
Descrição da Vaga
Serás responsável por liderar a equipa durante um determinado turno, coordenando as tarefas e assegurando a satisfação dos hóspedes. Desempenha um papel essencial na supervisão das operações diárias do hotel, garantindo que as atividades sejam realizadas de forma eficiente e que os padrões de qualidade sejam mantidos
Principais Responsabilidades
Experiência que procuramos
Descrição da Vaga
Responsável pela organização e coordenação dos serviços culinários propostos ao cliente, bem como da equipa na ausência do Chefe de Cozinha, assegurando assim a qualidade máxima dos serviços.
Diariamente as tuas principais responsabilidades serão:
Para que tudo isto se torne possível:
Descrição da Vaga
Supervisionar a equipa de Housekeeping na ausência da Governanta, assegurando o bom desempenho para um serviço de máxima qualidade.
Principais Responsabilidades
• Dirigir, organizar e coordenar na ausência da Governanta, os trabalhos referentes às limpezas da Unidade;
• Coordenar na ausência da Governanta, toda a atividade do pessoal;
• Examinar o bom funcionamento das instalações e equipamentos zelando pela sua conservação e/ou sua substituição, quando necessário;
• Controlar os perdidos e achados;
• Informar o seu superior hierárquico de qualquer problema que surja no seu serviço ou equipa;
• Supervisionar diariamente os quartos verificando se tudo foi executado;
• Participar na elaboração dos inventários e analise se stocks;
• Fomentar uma boa comunicação com os restantes departamentos;
• Apoia na elaboração do relatório dos minibares.
• Na ausência da Governanta, elabora as listagens necessárias para o serviço de andares (Lista de chegadas informações por número de quarto; Lista dos clientes residentes por número de quarto; Lista de saídas por ordem numérica dos quartos; Relatório dos no show (para retirar os VIPs, camas extras, berços...); Lista de VIPs;
• Introduz no sistema todas as avarias técnicas para a manutenção, na ausência da Governanta;
• Recebe as folhas de serviço das empregadas de andares e chaves, na ausência da Governanta;
• Apoiar no recrutamento e seleção de colaboradores para a área, bem como a sua formação e desenvolvimento;
• Desempenhar outras tarefas que eventualmente lhe sejam confiadas.
Experiência que procuramos
• Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
• Forte capacidade de gestão de tempo e cumprimento de prazos;
• Forte capacidade de organização;
• Forte capacidade de gestão de stress;
• Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
• Gosto pelo trabalho em equipa;
• Respeito pela filosofia e visão do grupo;
• Disponibilidade e Flexibilidade de Horários