Discovery Hotel Management Jobs

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Bagageiro - Crowne Plaza Caparica

Lisboa, Portugal

Crowne Plaza Caparica Lisbon - IGH Hotel

Localização

Lisboa, Costa da Caparica

Descrição da Vaga

Responsável pela condução das bagagens dos clientes, desde da entrada do Hotel ou do carro, até ao quarto, bem como assegurar de forma simpática a receção e despedida dos mesmos.

Principais Responsabilidades:

Vigiar as entradas e saídas de clientes, colaboradores, visitantes e bagagens;
Assegurar e acompanhar os clientes nas visitas guiadas ao hotel;
Transportar as bagagens aos quartos;
Acompanhar os clientes aos quartos;
Distribuir a correspondência do e para o hotel, seja a nível de colaboradores ou clientes (encomendas, mensagens, faxes, entre outros);
Apoiar a Receção sempre que necessário, nomeadamente no room service, check in, check out e pick up.

Principais Requisitos:

Elevado sentido de responsabilidade;
Forte capacidade de organização;
Boa capacidade de comunicação e de relação interpessoal;
Boa apresentação;
Atitude dinâmica;
Respeito pela filosofia e visão do grupo;
Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.

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Bagageiro - Dolce CampoReal Lisboa (em Torres Vedras)

Portugal

Dolce CampoReal Lisboa by Wyndham

Localização

Turcifal (concelho de Torres Vedras).

Descrição da Vaga

Responsável pela condução das bagagens dos clientes, desde da entrada do Hotel ou do carro, até ao quarto, bem como assegurar de forma simpática a receção e despedida dos mesmos.

Principais Responsabilidades:

Vigiar as entradas e saídas de clientes, colaboradores, visitantes e bagagens;
Assegurar e acompanhar os clientes nas visitas guiadas ao hotel;
Transportar as bagagens aos quartos;
Acompanhar os clientes aos quartos;
Distribuir a correspondência do e para o hotel, seja a nível de colaboradores ou clientes (encomendas, mensagens, faxes, entre outros);
Apoiar a Receção sempre que necessário, nomeadamente no room service, check in, check out e pick up.

Principais Requisitos:

Elevado sentido de responsabilidade;
Forte capacidade de organização;
Boa capacidade de comunicação e de relação interpessoal;
Boa apresentação;
Atitude dinâmica;
Respeito pela filosofia e visão do grupo;
Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.

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Barman de 2ª - Dolce CampoReal Lisboa By Whyndham (Torres Vedras)

Portugal

Dolce CampoReal Lisboa by Wyndham

Descrição da Vaga

Responsável por assegurar a preparação e o serviço de bebidas simples ou cocktails, garantindo a máxima qualidade de serviço e o acolhimento ao cliente.

Principais Responsabilidades

• Atender o cliente, apresentando a carta, registando os pedidos e fornecendo informações e sugestões;
• Assegurar a qualidade e a decoração das bebidas servidas;
• Conhecer bem a carta de bar;
• Escutar o cliente e corresponder na procura de cocktails e bebidas;
• Preparar bebidas, aperitivos e pequenas refeições
• Conhecer e recomendar os serviços do hotel;
• Controlar os recebimentos e caixa;
• Garantir a boa apresentação da sala e espaços do bar.

Experiência que procuramos

• Boa capacidade de comunicação e empatia com o cliente;
• Forte capacidade de escuta ativa;
• Forte capacidade de gestão de stress;
• Foco no serviço e atendimento ao cliente;
• Atitude proativa e polivalente;
• Gosto pelo trabalho em equipa;
• Conhecimento de técnicas de bar & vinhos;
• Aparência cuidada;
• Respeito pela filosofia e visão do grupo;
• Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.

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Candidatura espontânea - Sede Discovery Hotel Management

Lisboa, Portugal

Candidaturas Espontâneas

Obrigado pelo teu interesse em fazer parte da nossa equipa! Valorizamos o talento e a paixão pela excelência, e estamos sempre à procura de pessoas motivadas e dedicadas a contribuir para o sucesso da nossa empresa.

Se não encontraste uma vaga adequada ao teu perfil, não hesites em enviar-nos a tua candidatura espontânea. Ficaríamos felizes em conhecer-te melhor e manter o teu currículo em consideração para futuras oportunidades.

Aguardamos com expectativa a tua candidatura e entraremos em contacto assim que possível.

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Chefe de Compras - Crowne Plaza Caparica Lisbon

Lisboa, Portugal

Crowne Plaza Caparica Lisbon - IGH Hotel

Descrição da Vaga

O(A) Chefe de Compras é responsável organizar e gerir a aquisição dos produtos para as unidades hoteleiras identificando oportunidades de negócio.

Principais Responsabilidades

Certificar-se de que o departamento trabalha em estreita colaboração com o(a) chef e o(a) Diretor(a) Geral para comprar os produtos da mais alta qualidade a preços mais baixos;
Certificar-se de que todas as solicitações de pedidos de compra estão devidamente concluídos e aprovados;
Supervisionar as funções do dia-a-dia do recetor, incluindo a documentação relativa aos procedimentos de compras e receção;
Negociar preços dos alimentos, encomendar, diariamente, alimentos e garantir a sua entrega;
Gerar ordens de compra sobre pedidos aprovados e de obter a autorização necessária;
Obter cotações de preços competitivas e confirmar as disponibilidades de compra
Pesquisar, avaliar e selecionar os fornecedores;
Identificar novas oportunidades de negócio;
Fornecer um resumo mensal dos relatórios de compra ao Controller;
Coordenar regularmente os stocks com os chefes de departamento;
Realizar briefings diários e reuniões regulares com o pessoal das compra;
Preparar e publicar um calendário do pessoal de acordo com as necessidades do negócio;
Realizar auditorias regulares de controlo de qualidade para garantir que a equipa está a realizar as suas funções;
Realizar verificações aos fornecedores de alimentos com o Chef antes de registrar o vendedor como um fornecedor para garantir a conformidade com as normas do HACCP;
Realizar auditorias surpresa para garantir que as normas de HACCP estão sendo respeitadas;
Planificar a estratégia do departamento;
Sugerir planos de melhora e otimização de processos.

Experiência que procuramos

Experiencia na função;
Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
Elevada capacidade de comunicação e negociação;
Forte capacidade analítica e de organização;
Elevada capacidade de Flexibilidade e adaptabilidade;
Disponibilidade para deslocações;
Gosto pelo trabalho em equipa.
Atitude proativa e polivalente;
Respeito pela filosofia e visão do grupo.

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Chefe de Copa - Crowne Plaza Caparica Lisbon

Lisboa, Portugal

Trabalho remoto não disponível

Crowne Plaza Caparica Lisbon - IGH Hotel

Descrição da Vaga

Responsável não só pela limpeza e tratamento da copa e cozinha designadas do hotel como também pela organização da sua equipa.

Diariamente as tuas principais responsabilidades serão:

Gerir, planear e organizar a equipa de Copeiros;
Supervisionar a limpeza e a lavagem da louça e utensílios de cozinha;
Requisitar e controlar o material necessário para limpeza e manutenção dos utensílios de cozinha;
Efetua o transporte e a reposição de loiça já limpa para o(s) Restaurante(s) e Bar(es);
Efetua o transporte de loiça para os serviços de banquetes/eventos que irão decorrer ao longo do dia na unidade, de forma a ser executada a respetiva mise-en-place;
Repõe material de limpeza e higiene na Cozinha, Pastelaria, Refeitório, etc. (detergentes, desinfetantes, sacos de lixo, rolos de papel, etc.)
Promover a limpeza, higienização e conservação da copa e da cozinha;
Pode realizar outras atividades, não especificadas atrás, necessárias à persecução dos objetivos da função.

Para que tudo isto se torne possível:

Elevado sentido de responsabilidade;
Experiência na gestão de equipas e liderança;
Forte capacidade de gestão de stress;
Orientação para o detalhe;
Sólidos conhecimentos de HACCP e sua implementação;
Gosto pelo trabalho em equipa;
Respeito pela filosofia e visão do grupo;
Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.

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Coordenador(a) de Grupos e Eventos - Crowne Plaza Caparica Lisbon

Lisboa, Portugal

Crowne Plaza Caparica Lisbon - IGH Hotel

Descrição da Vaga

Responsável por acompanhar e coordenar Grupos e Eventos desde a elaboração e envio da proposta, passando pela assistência ao mesmo desde o momento do check in até ao check out, assegurando a máxima satisfação do cliente.

Principais Responsabilidades

Negociar e propor eventos à medida dos Clientes;
Saber propor várias opções de alojamento e serviços dentro do grupo DHM – Crosselling;
Saber propor sugestões e alternativas dinâmicas e inovadoras;
Assegurar a satisfação máxima dos Clientes;
Saber ouvir o cliente;
Saber comunicar assertivamente com o cliente;
Acompanhar todo o processo desde o primeiro contacto até ao final do evento;
Planear estrategicamente e ao detalhe o evento /estadia do grupo;
Organizar o evento por prioridades;
Acompanhar os Grupos na sua estadia;
Ajudar a solucionar problemas e gerir reclamações;
Controlar as despesas do evento e fechar faturas;
Agir de forma assertiva, proativa e rápida em situações urgentes;
Partilhar informação sobre atrações turísticas da região bem como promover os serviços/experiências do Hotel.
Liderar e controlar as tarefas das várias equipas do hotel envolvidas no evento/estadia do grupo;
Promover excelente comunicação com todos os restantes departamentos do hotel
Assegurar o cumprimento de todo o planeamento do evento/grupo nos devidos prazos e detalhes;
Solicitar feedback ao cliente no final do evento;
Detalhar o que correu melhor e pior durante o evento com os serviços prestados, com o cliente e com as equipas do hotel;
Deverá apoiar outros departamentos sempre que necessário.
A Sustentabilidade é o core das ações que desenvolvemos na DHM. No desempenho das minhas funções devo garantir todas as diretrizes sobre proteção e preservação ambiental, reutilização e desperdício mínimo, compras e embalagens, como a abolição do plástico descartável até 2022, responsabilidade social e todas as outras práticas documentadas nas Diretrizes de Sustentabilidade, sejam seguidos no departamento para manter uma abordagem harmoniosa e sensível ao nosso ambiente.

Experiência que procuramos

Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
Perfil e empreendedor;
Facilidade em criar empatia imediata;
Atitude dinâmica, proativa e positiva;
Ser observador e inovador;
Ser organizado, preciso, metódico e ter preocupação pelo detalhe;
Ter capacidade analítica e saber avaliar e medir os riscos de determinada decisão;
Saber trabalhar sob pressão e responder às situações imediatas e urgentes com assertividade;
Comprometimento;
Boa apresentação;
Respeito pela filosofia e visão do Grupo;
Conhecimentos sólidos do grupo DHM (hotéis e serviços);
Gosto por trabalho em equipa e espírito de entreajuda;
Competência para gerir e liderar pessoas;
Disponibilidade e flexibilidade de horários.

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Coordenador(a) de Grupos e Eventos - Ramada Lisbon Hotel

Lisboa, Portugal

Ramada Lisbon by Wyndham

Descrição da Vaga

Responsável por acompanhar e coordenar Grupos e Eventos desde a elaboração e envio da proposta, passando pela assistência ao mesmo desde o momento do check in até ao check out, assegurando a máxima satisfação do cliente.

Principais Responsabilidades

Negociar e propor eventos à medida dos Clientes;
Saber propor várias opções de alojamento e serviços dentro do grupo DHM – Crosselling;
Saber propor sugestões e alternativas dinâmicas e inovadoras;
Assegurar a satisfação máxima dos Clientes;
Saber ouvir o cliente;
Saber comunicar assertivamente com o cliente;
Acompanhar todo o processo desde o primeiro contacto até ao final do evento;
Planear estrategicamente e ao detalhe o evento /estadia do grupo;
Organizar o evento por prioridades;
Acompanhar os Grupos na sua estadia;
Ajudar a solucionar problemas e gerir reclamações;
Controlar as despesas do evento e fechar faturas;
Agir de forma assertiva, proativa e rápida em situações urgentes;
Partilhar informação sobre atrações turísticas da região bem como promover os serviços/experiências do Hotel.
Liderar e controlar as tarefas das várias equipas do hotel envolvidas no evento/estadia do grupo;
Promover excelente comunicação com todos os restantes departamentos do hotel
Assegurar o cumprimento de todo o planeamento do evento/grupo nos devidos prazos e detalhes;
Solicitar feedback ao cliente no final do evento;
Detalhar o que correu melhor e pior durante o evento com os serviços prestados, com o cliente e com as equipas do hotel;
Deverá apoiar outros departamentos sempre que necessário.
A Sustentabilidade é o core das ações que desenvolvemos na DHM. No desempenho das minhas funções devo garantir todas as diretrizes sobre proteção e preservação ambiental, reutilização e desperdício mínimo, compras e embalagens, como a abolição do plástico descartável até 2022, responsabilidade social e todas as outras práticas documentadas nas Diretrizes de Sustentabilidade, sejam seguidos no departamento para manter uma abordagem harmoniosa e sensível ao nosso ambiente.

Experiência que procuramos

Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
Perfil e empreendedor;
Facilidade em criar empatia imediata;
Atitude dinâmica, proativa e positiva;
Ser observador e inovador;
Ser organizado, preciso, metódico e ter preocupação pelo detalhe;
Ter capacidade analítica e saber avaliar e medir os riscos de determinada decisão;
Saber trabalhar sob pressão e responder às situações imediatas e urgentes com assertividade;
Comprometimento;
Boa apresentação;
Respeito pela filosofia e visão do Grupo;
Conhecimentos sólidos do grupo DHM (hotéis e serviços);
Gosto por trabalho em equipa e espírito de entreajuda;
Competência para gerir e liderar pessoas;
Disponibilidade e flexibilidade de horários.

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Copeiro(a) - Crowne Plaza Caparica Lisbon

Lisboa, Portugal

Trabalho remoto não disponível

Crowne Plaza Caparica Lisbon - IGH Hotel

Descrição da Vaga

Responsável pela limpeza e tratamento da copa e cozinha designadas do hotel.

Diariamente as tuas principais responsabilidades serão:

Efetuar a lavagem da louça e utensílios de cozinha;
Efetuar a limpeza dos materiais e locais de produção;
Promover a limpeza, higienização e conservação da copa e da cozinha.

Para que tudo isto se torne possível:

Elevado sentido de responsabilidade;
Forte capacidade de gestão de stress;
Orientação para o detalhe;
Respeito pela filosofia e visão do grupo;
Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.

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Cozinheiro 1ª, 2ª e 3ª - Crowne Plaza Caparica

Lisboa, Portugal

Crowne Plaza Caparica Lisbon - IGH Hotel

Descrição da Vaga

Responsável pela preparação do serviço de cozinha, garantindo a máxima qualidade ao cliente.

Principais Responsabilidades

• Supervisionar e preparar as refeições e empratamentos a pedido do cliente;
• Prestar assistência ao Chefe ou Sub-Chefe de cozinha;
• Controlar e efetuar a limpeza do material necessário;
• Controlar a qualidade dos alimentos;
• Zelar pela limpeza da área de trabalho;
• Zelar pelo cumprimento das normas de segurança e normas HACCP.

Experiência que procuramos

• Elevado sentido de responsabilidade;
• Forte capacidade de gestão de stress;
• Atitude proativa e polivalente;
• Gosto pelo trabalho em equipa;
• Conhecimento técnico e experiência prévia em cozinha;
• Bons conhecimentos de HACCP;
• Disponibilidade e Flexibilidade de Horários; Respeito pela filosofia e visão do grupo.

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Cozinheiro(a) de 1ª - Crowne Plaza Caparica Lisbon

Lisboa, Portugal

Trabalho remoto não disponível

Crowne Plaza Caparica Lisbon - IGH Hotel

Descrição da Vaga

Responsável pela preparação do serviço de cozinha, garantindo a máxima qualidade ao cliente.

Diariamente as tuas principais responsabilidades serão:

Supervisionar e preparar as refeições e empratamentos a pedido do cliente;
Prestar assistência ao Chefe ou Sub-Chefe de cozinha;
Controlar a qualidade dos alimentos;
Controlar e efetuar a limpeza do material necessário;
Zelar pela limpeza da área de trabalho;
Zelar pelo cumprimento das normas de segurança e normas HACCP.

Para que tudo isto se torne possível terás de ter:

Elevado sentido de responsabilidade;
Forte capacidade de gestão de stress;
Atitude proativa e polivalente;
Gosto pelo trabalho em equipa;
Conhecimento técnico e experiencia prévia em cozinha;
Bons conhecimentos de HACCP
Respeito pela filosofia e visão do grupo;
Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.

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Cozinheiro(a) de 2ª - Crowne Plaza Caparica Lisbon

Lisboa, Portugal

Trabalho remoto não disponível

Crowne Plaza Caparica Lisbon - IGH Hotel

Descrição da Vaga

Responsável pela preparação do serviço de cozinha, garantindo a máxima qualidade ao cliente.

Diariamente as tuas principais responsabilidades serão:

Preparar as refeições e empratamentos a pedido do cliente;
Controlar a qualidade dos alimentos;
Controlar e efetuar a limpeza do material necessário;
Zelar pela limpeza da área de trabalho;
Zelar pelo cumprimento das normas de segurança e normas HACCP.

Para que tudo isto se torne possivel:

Forte capacidade de gestão de stress;
Atitude proativa e polivalente;
Gosto pelo trabalho em equipa;
Conhecimento técnico e experiencia prévia em cozinha;
Respeito pela filosofia e visão do grupo;
Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.

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Crowne Plaza | Guest Relations

Lisboa, Portugal

Crowne Plaza Caparica Lisbon - IGH Hotel

Descrição da Vaga

Responsável por acompanhar o cliente desde a sua chegada até à sua partida, assegurando a sua máxima satisfação.

Principais Responsabilidades

• Assegurar o envio do documento de pré check-in aos Clientes;
• Assegurar o acolhimento e acompanhamento ao cliente, durante toda a sua estadia;
• Ajudar a solucionar problemas e gerir reclamações;
• Supervisionar os quartos e tratamentos VIP;
• Promover as instalações e serviços do Hotel;
• Criar e partilhar informação sobre experiências e atividades do Hotel e região;
• Acompanhar de forma personalizada os Clientes especiais;
• Promover a coordenação interdepartamental em benefício do Cliente final;
• Orientar os Clientes tanto no Hotel como em atividades externas;
• Ajudar a solucionar problemas e gerir Reclamações em coordenação com a Direção do Hotel;
• Elaborar documentos de comunicação com o Cliente;
• Coordenar e formar a equipa de Receção no âmbito das experiências;
• Elaborar relatórios periódicos (diários, semanais e mensais) no âmbito da sua atividade;
• Assegurar a resposta a comentários de Clientes online;
• Elaborar registo de incidentes de Clientes no Hotel;
• Registar as preferências dos Clientes;
• Manter a relação com os Clientes locais, enviando informação de forma regular;
• Coordenar a equipa de Spa no âmbito das experiências do Hotel;
• Garantir os procedimentos de evacuação do Hotel e de primeiros socorros.

Experiência que procuramos

• Elevada capacidade de antecipação de problemas;
• Forte capacidade analítica e de organização;
• Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
• Facilidade em criar empatia imediata;
• Atitude dinâmica e proativa;
• Boa apresentação;
• Respeito pela filosofia e visão do grupo;
• Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.

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Digital Channels Marketing Manager

Lisboa, Portugal

Sede da DHM

A Discovery Hotel Management está a reforçar a sua equipa de Marketing e procura para a sua sede em Lisboa um Digital Channels Marketing Manager.

Serás responsável pela gestão dos canais digitais de venda da DHM, internos (websites próprios) e externos (OTAS), atuando sobre a tecnologia, a estética e os conteúdos, garantido que a DHM se posiciona como um best case nestes canais.

Terás como principais responsabilidades:

Garantir a evolução continua dos websites da DHM em termos de navegabilidade e eficácia no processo de venda garantindo a otimização da taxas de conversão;
Garantir continua otimização dos websites da DHM em termos de SEO e SEM;
Assegurar a qualidade e atualidade dos conteúdos dos websites da DHM nas suas diversas dimensões, com grande importância para o motor de reservas, trabalhando em harmonia com a restante equipa de Marketing, Vendas, Revenue Management e Operações;
Planear e executar a evolução dos websites, acompanhando tendências e evoluções tecnológicas, nomeadamente a integração de variáveis de inteligência artificial;
Garantir um elevado nível de qualidade na presença das marcas e unidades da DHM nos Marketplaces digitais (OTAs), nomeadamente Booking e Expedia;
Assegurar a continua atualização de conteúdos nas OTAs;
Otimizar a presença nas OTAs segundo as melhores praticas do mercado;
Elaborar e executar planos promocionais nas OTAs, alinhados com os timinings dos negócios e com os planos de Mrkt e vendas, utilizando as ferramentas disponibilizadas pelas plataformas;
Garantir controlo e reporting de resultados, incluído a analise do mercado e concorrência e geração de insights que conduzam a melhoria continua, em conjunto com a equipa de business inteligence;
Negociar e controlar o processo de compra de espaço de media digital com a agência digital, assegurando eficiência nos meios de atração de tráfego.

Procuramos:

Formação superior em Economia, Gestão, Engenharia, Data Science, Matemática ou similar;
Experiência com websites e plataformas digitais;
Experiência com desafios analíticos, reporting e geração de insights;
Curiosidade e espírito de inovação;
Forte capacidade analítica;
Interesse pela área de Marketing e Publicidade;
Sentido estético;
Coragem, espírito de equipa, de criatividade e de diversão.

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Digital Transformation and Business Analyst

Lisboa, Portugal

Trabalho remoto parcial

Sede da DHM

A Discovery Hotel Management procura para a sua sede em Lisboa um Digital Transformation and Business Analyst, que integrará a equipa de Business Intelligence.

Serás responsável por gerir e implementar projectos de tranformação digital, transversal aos vários departamentos de suporte da organização.

Terás como principais responsabilidades:

Gestão e implementação de projetos de transformação digital
Análise e reengenharia de processos / definição de procedimentos
Avaliação e promoção da utilização dos sistemas de informação existentes
Apoio aos vários departamentos em análise de dados, suporte à tomada de decisão e fomento de uma cultura de análise de dados

Procuramos:

Formação superior nas áreas de Gestão e Engenharia Industrial, Informática e Gestão de Empresas, Gestão da Informação, Engenharia Informática, Data Science ou Gestão;
Experiência profissional mínima de 3 anos em Transformação Digital ou Consultoria de Estratégia e Operações;
Experiência em gestão de projetos;
Experiência em análise e reengenharia de processos;
Bom background de análise de negócio e sistemas;
Conhecimentos de RPA (preferencial);
Conhecimento de ferramentas de visualização de dados (p. ex. Power BI, preferencial);
Formação/certificação em gestão de projetos (preferencial);
Alto nível de compromisso, rigor, integridade e confiança, flexibilidade e cumprimento de prazos;
Organizado e com fortes habilidades analíticas e alto nível de atenção aos detalhes;
Deve ser capaz de trabalhar com todos os níveis da organização e de adaptar-se a vários estilos de trabalho.

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Empregado(a) de Mesa - Crowne Plaza Caparica

Lisboa, Portugal

Crowne Plaza Caparica Lisbon - IGH Hotel

Descrição da Vaga

Responsável por assegurar o serviço prestado no(s) restaurante(s), bem como a qualidade do mesmo e o acolhimento ao cliente. Empregado(a) de mesa 1ª (3-5 anos) / Empregado(a) de Mesa 2ª (1-2 anos)

Principais Responsabilidades

• Receber o cliente;
• Conhecer bem a carta, as sugestões do(a) Chefe, a carta de vinhos;
• Conhecer bem os serviços que o hotel oferece;
• Mise-en-place do restaurante;
• Tomar nota dos pedidos sabendo dar sugestões ao cliente;
• Transmitir os pedidos à cozinha e assegurar a distribuição dos pratos ao cliente;
• Assegurar a arrumação e a limpeza dos locais e do seu material de serviço.

Experiência que procuramos

• Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
• Forte capacidade de gestão de stress;
• Foco no serviço e atendimento ao cliente;
• Atitude proativa e polivalente;
• Gosto pelo trabalho em equipa; Conhecimento de técnicas de bar & vinhos;
• Aparência cuidada;
• Respeito pela filosofia e visão do grupo;
• Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.

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Empregado(a) de Mesa - Dolce CampoReal Lisboa

Portugal

Dolce CampoReal Lisboa by Wyndham

Descrição da Vaga

Responsável por assegurar o serviço prestado no(s) restaurante(s), bem como a qualidade do mesmo e o acolhimento ao cliente. Empregado(a) de mesa 1ª (3-5 anos) / Empregado(a) de Mesa 2ª (1-2 anos)

Principais Responsabilidades

• Receber o cliente;
• Conhecer bem a carta, as sugestões do(a) Chefe, a carta de vinhos;
• Conhecer bem os serviços que o hotel oferece;
• Mise-en-place do restaurante;
• Tomar nota dos pedidos sabendo dar sugestões ao cliente;
• Transmitir os pedidos à cozinha e assegurar a distribuição dos pratos ao cliente;
• Assegurar a arrumação e a limpeza dos locais e do seu material de serviço.

Experiência que procuramos

• Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
• Forte capacidade de gestão de stress;
• Foco no serviço e atendimento ao cliente;
• Atitude proativa e polivalente;
• Gosto pelo trabalho em equipa; Conhecimento de técnicas de bar & vinhos;
• Aparência cuidada;
• Respeito pela filosofia e visão do grupo;
• Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.

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Finance Senior Controller - Grande Lisboa

Lisboa, Portugal

Sede da DHM

A Discovery Hotel Management está a reforçar o Departamento de Financeiro e procura um Finance Senior Controller para a zona da Grande Lisboa, responsável pelo envio e preparação dos resultados mensais consolidados e apoio preparação de business plan e outros reportes.

As principais responsabilidades serão:

Supervisão contabilidade financeira e de gestão e reconciliações bancárias;
Elaboração do budget anual e análise mensal em P&L dos respetivos desvios;
Preparar, analisar e reportar os resultados mensais consolidados de um conjunto de hotéis, apoiar na preparação de planos de negócio e outros reportes.
Apoiar os vários departamentos na manutenção e controlo dos orçamentos, bem como na atualização da previsão de resultados.
Deslocação às unidades hoteleiras para acompanhamento da atividade operacional;
Validação de SAFT e sistemas de informação;
Preparação Mapas de Gestão e Tesouraria;
Monitorizar os procedimentos administrativos e contabilísticos
Apoio na revisão e implementação de novas regras fiscais
Controlo contas correntes terceiros;
Gestão na relação com bancos
Controlo de Stocks e Inventários;
Acompanhamento da Auditoria anual/semestral;
Cumprimento das Obrigações Legais e Fiscais.

O que procuramos:

Formação académica compatível com a função;
Conhecimentos de contabilidade;
Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
Forte capacidade analítica e de organização;
Respeito pela filosofia e visão do grupo;
Experiência em funções similares;
Conhecimentos Primavera e HOST;
Elevada capacidade de Flexibilidade e adaptabilidade;
Gosto pelo trabalho em equipa.
Atitude proativa e polivalente;
Office na ótica do utilizador (conhecimento aprofundado em Excel).
Disponibilidade para deslocações;

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Jardineiro - Dolce Camporeal Lisboa (em Torres Vedras)

Portugal

Trabalho remoto não disponível

Dolce CampoReal Lisboa by Wyndham

Localização

Turcifal (concelho de Torres Vedras).

Descrição da Vaga

Responsável pela execução da Manutenção das instalações, infraestruturas e equipamentos da Unidade Hoteleira.

Principais responsabilidades

Cumprir as orientações de trabalho transmitidas pelo(a) Diretor(a) do Hotel no âmbito da operação quotidiana da unidade;
Cumprir as orientações de trabalho, de âmbito técnico e operacional, transmitidas pelo(a) DG/Diretor(a) de Manutenção;
Executar a Manutenção - preventiva e corretiva - de todas as instalações, infraestruturas e equipamentos do Hotel;
Efetuar a condução diária das instalações com vista à redução de consumos;
Garantir a arrumação e limpeza da oficina/ferramentaria e salas técnicas;
Elaborar os registos da Manutenção e manter organizado;
Colaborar na elaboração de Procedimentos operacionais para tarefas rotineiras.

Experiência que procuramos

Forte sentido de responsabilidade e organização;
Bom sentido de negociação;
Boa capacidade de comunicação;
Atitude proativa e polivalente;
Gosto pelo trabalho em equipa;
Disponibilidade e flexibilidade de horários.

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Operador de Máquinas/Capataz - Crowne Plaza Caparica Lisbon

Lisboa, Portugal

Trabalho remoto não disponível

Crowne Plaza Caparica Lisbon - IGH Hotel

Localização

Costa da Caparica.

Descrição da Vaga

Responsável pela execução da Manutenção das instalações, infraestruturas e equipamentos da Unidade Hoteleira.

Principais responsabilidades

Cumprir as orientações de trabalho transmitidas pelo(a) Diretor(a) do Hotel no âmbito da operação quotidiana da unidade;
Cumprir as orientações de trabalho, de âmbito técnico e operacional, transmitidas pelo(a) DG/Diretor(a) de Manutenção;
Executar a Manutenção - preventiva e corretiva - de todas as instalações, infraestruturas e equipamentos do Hotel;
Efetuar a condução diária das instalações com vista à redução de consumos;
Garantir a arrumação e limpeza da oficina/ferramentaria e salas técnicas;
Elaborar os registos da Manutenção e manter organizado;
Colaborar na elaboração de Procedimentos operacionais para tarefas rotineiras.

Experiência que procuramos

Forte sentido de responsabilidade e organização;
Bom sentido de negociação;
Boa capacidade de comunicação;
Atitude proativa e polivalente;
Gosto pelo trabalho em equipa;
Disponibilidade e flexibilidade de horários.

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Polivalente de Manutenção - Crowne Plaza Caparica

Lisboa, Portugal

Trabalho remoto não disponível

Crowne Plaza Caparica Lisbon - IGH Hotel

Responsável pela execução da Manutenção das instalações, infraestruturas e equipamentos da Unidade Hoteleira.

Principais responsabilidades

Cumprir as orientações de trabalho transmitidas pelo(a) Diretor(a) do Hotel no âmbito da operação quotidiana da unidade;
Cumprir as orientações de trabalho, de âmbito técnico e operacional, transmitidas pelo(a) DG/Diretor(a) de Manutenção;
Executar a Manutenção - preventiva e corretiva - de todas as instalações, infraestruturas e equipamentos do Hotel;
Organizar, coordenar e dirigir a atividade de outros técnicos (sejam externos ou internos);
Efetuar a condução diária das instalações com vista à redução de consumos;
Consultar o mercado, obter propostas de orçamento, negociá-las e submetê-las à aprovação da Direção;
Zelar e promover continuamente a melhoria da Segurança e Imagem;
Garantir a arrumação e limpeza da oficina/ferramentaria e salas técnicas;
Elaborar os registos da Manutenção e manter organizado e atualizado o respetivo arquivo;
Colaborar na elaboração de Procedimentos operacionais para tarefas rotineiras.

Experiência que procuramos

Forte sentido de responsabilidade e organização;
Bom sentido de negociação;
Boa capacidade de comunicação;
Atitude proativa e polivalente;
Gosto pelo trabalho em equipa;
Disponibilidade e flexibilidade de horários.

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Polivalente de Manutenção - Dolce CampoReal Lisboa (em Torres Vedras)

Portugal

Dolce CampoReal Lisboa by Wyndham

Localização

Turcifal (concelho de Torres Vedras).

Descrição da Vaga

Responsável pela execução da Manutenção das instalações, infraestruturas e equipamentos da Unidade Hoteleira.

Principais responsabilidades

Cumprir as orientações de trabalho transmitidas pelo(a) Diretor(a) do Hotel no âmbito da operação quotidiana da unidade;
Cumprir as orientações de trabalho, de âmbito técnico e operacional, transmitidas pelo(a) DG/Diretor(a) de Manutenção;
Executar a Manutenção - preventiva e corretiva - de todas as instalações, infraestruturas e equipamentos do Hotel;
Organizar, coordenar e dirigir a atividade de outros técnicos (sejam externos ou internos);
Efetuar a condução diária das instalações com vista à redução de consumos;
Consultar o mercado, obter propostas de orçamento, negociá-las e submetê-las à aprovação da Direção;
Zelar e promover continuamente a melhoria da Segurança e Imagem;
Garantir a arrumação e limpeza da oficina/ferramentaria e salas técnicas;
Elaborar os registos da Manutenção e manter organizado e atualizado o respetivo arquivo;
Colaborar na elaboração de Procedimentos operacionais para tarefas rotineiras.

Experiência que procuramos

Forte sentido de responsabilidade e organização;
Bom sentido de negociação;
Boa capacidade de comunicação;
Atitude proativa e polivalente;
Gosto pelo trabalho em equipa;
Disponibilidade e flexibilidade de horários.

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Polivalente de Manutenção - Dolce CampoReal Lisboa (em Torres Vedras)

Portugal

Dolce CampoReal Lisboa by Wyndham

Localização

Turcifal (concelho de Torres Vedras).

Descrição da Vaga

Responsável pela execução da Manutenção das instalações, infraestruturas e equipamentos da Unidade Hoteleira.

Principais responsabilidades

Cumprir as orientações de trabalho transmitidas pelo(a) Diretor(a) do Hotel no âmbito da operação quotidiana da unidade;
Cumprir as orientações de trabalho, de âmbito técnico e operacional, transmitidas pelo(a) DG/Diretor(a) de Manutenção;
Executar a Manutenção - preventiva e corretiva - de todas as instalações, infraestruturas e equipamentos do Hotel;
Organizar, coordenar e dirigir a atividade de outros técnicos (sejam externos ou internos);
Efetuar a condução diária das instalações com vista à redução de consumos;
Consultar o mercado, obter propostas de orçamento, negociá-las e submetê-las à aprovação da Direção;
Zelar e promover continuamente a melhoria da Segurança e Imagem;
Garantir a arrumação e limpeza da oficina/ferramentaria e salas técnicas;
Elaborar os registos da Manutenção e manter organizado e atualizado o respetivo arquivo;
Colaborar na elaboração de Procedimentos operacionais para tarefas rotineiras.

Experiência que procuramos

Forte sentido de responsabilidade e organização;
Bom sentido de negociação;
Boa capacidade de comunicação;
Atitude proativa e polivalente;
Gosto pelo trabalho em equipa;
Disponibilidade e flexibilidade de horários.

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Polivalente de Manutenção - Ramada Lisbon

Lisboa, Portugal

Trabalho remoto não disponível

Ramada Lisbon by Wyndham

Responsável pela execução da Manutenção das instalações, infraestruturas e equipamentos da Unidade Hoteleira.

Principais responsabilidades

Cumprir as orientações de trabalho transmitidas pelo(a) Diretor(a) do Hotel no âmbito da operação quotidiana da unidade;
Cumprir as orientações de trabalho, de âmbito técnico e operacional, transmitidas pelo(a) DG/Diretor(a) de Manutenção;
Executar a Manutenção - preventiva e corretiva - de todas as instalações, infraestruturas e equipamentos do Hotel;
Organizar, coordenar e dirigir a atividade de outros técnicos (sejam externos ou internos);
Efetuar a condução diária das instalações com vista à redução de consumos;
Consultar o mercado, obter propostas de orçamento, negociá-las e submetê-las à aprovação da Direção;
Zelar e promover continuamente a melhoria da Segurança e Imagem;
Garantir a arrumação e limpeza da oficina/ferramentaria e salas técnicas;
Elaborar os registos da Manutenção e manter organizado e atualizado o respetivo arquivo;
Colaborar na elaboração de Procedimentos operacionais para tarefas rotineiras.

Experiência que procuramos

Forte sentido de responsabilidade e organização;
Bom sentido de negociação;
Boa capacidade de comunicação;
Atitude proativa e polivalente;
Gosto pelo trabalho em equipa;
Disponibilidade e flexibilidade de horários.

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Rececionista de 1ª - Crowne Plaza Caparica Lisbon

Lisboa, Portugal

Crowne Plaza Caparica Lisbon - IGH Hotel

Descrição da Vaga

Assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente oferecendo um serviço de qualidade superior durante a sua estadia na Unidade Hoteleira, sem perder de vista a promoção dos restantes serviços do Hotel. Recepcionistas de 1ª (3-5 anos exp.) / Recepcionistas de 2ª (1-2 anos exp.)

Principais Responsabilidades

• Assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente no seu todo, realizando check-in e check-out
• Executar o serviço de reservas de alojamento e dar o respetivo seguimento aos pedidos;
• Preparar e executar o tratamento de correspondência, respetiva expedição e arquivo;
• Atender os pedidos e eventuais reclamações dos clientes;
• Gestão de reservas e cancelamentos através das plataformas do hotel.
• Verificar o movimento de entradas e saídas de clientes ao Hotel e comunicar às restantes secções de modo a assegurar os vários serviços a prestar;
• Assegurar a arrumação e limpeza do front-desk;
• Gestão dos fornecedores de bens do hotel ou de serviços externos tal como a lavandaría ou taxis.
• Proceder ao lançamento dos consumos ou despesas na conta de clientes;
• Proceder à divulgação e promoção dos vários serviços prestados pelo Hotel;
• Trabalhar em estreita relação com toda a equipa, nomeadamente com o(a) Chefe de Receção e Chefe de Reservas;
• Comunicar superiormente qualquer anomalia verificada no seu serviço ou ocorrida com algum cliente;
• Realizar outras atividades ou tarefas, não especificadas atrás, sempre que sejam consideradas necessárias pelo superior hierárquico;
• Apoiar sempre que necessário, outros departamentos.

Experiência que procuramos

• Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
• Elevada capacidade de antecipação de problemas;
• Forte capacidade de gestão de tempo e cumprimento de prazos;
• Forte capacidade analítica e de organização;
• Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
• Boa apresentação;
• Atitude dinâmica;
• Gosto pelo trabalho em equipa;
• Respeito pela filosofia e visão do grupo.
• Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.

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Rececionista de Spa - Dolce Camporeal (Torres Vedras)

Castelo de Paiva, Portugal

Dolce CampoReal Lisboa by Wyndham

Descrição da Vaga

Será responsável por oferecer aos clientes que frequentam o SPA, um atendimento personalizado e eficaz, fornecendo todas as informações necessárias sobre os serviços, atividades e tratamentos do SPA, garantindo-lhes os mais altos padrões de conforto.

Principais Responsabilidades

• Consultar e agendar marcações no SPA;
• Promover a venda de serviços dentro do SPA e cross selling com outros departamentos;
• Responder às solicitações dos clientes;
• Realizar todos os procedimentos estabelecidos na cobrança de serviços;
• Auxiliar os clientes oferecendo uma resposta imediata às suas necessidades, solicitações através de um contato e atendimento personalizado, mantendo a saúde, segurança e bem-estar do cliente em alta prioridade;

Experiência que procuramos

Conhecimentos e experiência em receção de SPA;
Formação adequada à função;
Fluência em inglês (falado e escrito)
Experiência em gestão de encomendas;
Boa capacidade no atendimento ao cliente
Compromisso com a DHM, capacidade de criar, inovar; pensamento analítico, proatividade e profissionalismo;
Capacidade de trabalho em equipa.

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Starter/Ranger (m/f) - Dolce CampoReal Lisboa

Portugal

Dolce CampoReal Lisboa by Wyndham

Descrição da Vaga

Responsável por assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente oferecendo um serviço de qualidade durante a sua estadia, sem perder de vista a promoção dos restantes serviços dos Dolce CampoReal Lisboa.

Principais Responsabilidades

Assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente no seu todo, realizando check-in e check-out;
Acolhimento do jogador de golfe à sua chegada ao club house proporcionando-lhe um serviço de transporte do seu Saco e Tacos para a zona do Caddy Master;
Vender o programa caddy para hóspedes do resort, grupos, membros e jogadores de golfe públicos por meio de interação por telefone, e-mail e cara a cara;
Preparação na zona do Caddy Master dos serviços e material de aluguer, trolleys ou Buggies que os clientes tenham solicitados e pago na Receção, bem como o controle da sua entrega e da sua devolução nas condições devidas;
Preparação do equipamento de jogo dos sócios (sacos e trollies) e respetiva limpeza depois do jogo;
Monitorizar o Pace of Play (velocidade de jogo) com visitas constantes ao campo de golfe, dando prioridade aos jogadores mais rápidos respeitando as regras básicas de etiqueta num campo de golfe;
No Tee de saída oferecer um briefing de apresentação sobre o campo dando destaque ás principais regras de o jogador deve ter em atenção.

Experiência que procuramos

Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
Forte capacidade de gestão de stress;
Foco no serviço e atendimento ao cliente;
Atitude proativa e polivalente;
Gosto pelo trabalho em equipa;
Respeito pela filosofia e visão do grupo;
Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.

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Sub-Chefe de Cozinha - Crowne Plaza Caparica Lisbon

Lisboa, Portugal

Crowne Plaza Caparica Lisbon - IGH Hotel

Descrição da Vaga

Responsável pela organização e coordenação dos serviços culinários propostos ao cliente, bem como da equipa na ausência do Chefe de Cozinha, assegurando assim a qualidade máxima dos serviços.

Diariamente as tuas principais responsabilidades serão:

Coordenar na ausência do Chefe de Cozinha, a distribuição das tarefas;
Assegurar a produção de acordo com as fichas técnicas;
Elaboração das fichas técnicas na ausência do Chefe;
Garantir o correto desenrolar da atividade dentro dos prazos estabelecidos;
Controlar a equipa da cozinha garantindo a máxima satisfação do cliente;
Garantir o cumprimento dos procedimentos de Serviço e Qualidade;
Assegurar o controlo dos stocks e realização de encomendas;
Garantir a arrumação e limpeza dos espaços, equipamentos e utensílios;
Promover o cumprimento das normas de HACCP;
Apoiar no recrutamento e seleção de colaboradores para a área.

Para que tudo isto se torne possível:

Experiência na gestão de equipas e liderança;
Elevada capacidade de antecipação de problemas;
Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
Forte capacidade de gestão de stress;
Atitude proativa e polivalente;
Gosto pelo trabalho em equipa;
Sólidos conhecimentos de HACCP e sua implementação;
Conhecimento técnico e experiencia prévia em cozinha;
Respeito pela filosofia e visão do grupo;
Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.

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Supervisor(a) de Restaurante - Crowne Plaza Caparica Lisbon

Lisboa, Portugal

Crowne Plaza Caparica Lisbon - IGH Hotel

Descrição da Vaga

Assegura a organização, a preparação e a máxima qualidade dos serviços/produtos do restaurante e bar propostos ao cliente bem como a organização e coordenação da sua equipa.

Principais Responsabilidades

• Dirigir, organizar, coordenar e executar todas as tarefas relacionadas com o serviço de bar e restaurante;
• Gerir as equipas garantindo a satisfação do cliente;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos de Serviço e Qualidade;
• Garantir a boa coordenação, cooperação e ambiente com os restantes departamentos;
• Assegurar a boa relação com o cliente (gestão de reclamações e/ou situações relacionadas);
• Garantir o controlo de stocks e assegurar inventários subjacentes;
• Garantir a boa apresentação da sala e espaços do bar;
• Garantir a gestão do orçamento;
• Implementar melhorias (se necessário) para o bom funcionamento do negócio;
• Preparação e apresentação de relatórios relativos à performance do restaurante e bar;
• Garantir o cumprimento das normas de HACCP;
• Participar ativamente no recrutamento e seleção e formação dos colaboradores para a área.

Experiência que procuramos

• Experiência na gestão de equipas e liderança;
• Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
• Forte capacidade de gestão de stress;
• Foco no serviço e atendimento ao cliente;
• Atitude proactiva e polivalente;
• Gosto pelo trabalho em equipa;
• Conhecimento de técnicas de bar & vinhos;
• Aparência cuidada;
• Respeito pela filosofia e visão do grupo;
• Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.

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Técnico de Manutenção - Crowne Plaza Caparica Lisbon

Lisboa, Portugal

Crowne Plaza Caparica Lisbon - IGH Hotel

Missão:

Responsável pela execução da Manutenção das instalações, infraestruturas e equipamentos da Unidade Hoteleira.

Diariamente as tuas principais responsabilidades serão:

· Cumprir as orientações de trabalho transmitidas pelo Diretor do Hotel no âmbito da operação quotidiana da unidade;

· Cumprir as orientações de trabalho, de âmbito técnico e operacional, transmitidas pelo DG/Diretor de Manutenção;

· Executar a Manutenção - preventiva e corretiva - de todas as instalações, infraestruturas e equipamentos do Hotel;

· Organizar, coordenar e dirigir a atividade de outros técnicos (sejam externos ou internos);

· Efetuar a condução diária das instalações com vista à redução de consumos;

· Consultar o mercado, obter propostas de orçamento, negociá-las e submetê-las à aprovação da Direção;

· Zelar e promover continuamente a melhoria da Segurança e Imagem;

· Garantir a arrumação e limpeza da oficina/ferramentaria e salas técnicas;

· Elaborar os registos da Manutenção e manter organizado e atualizado o respetivo arquivo;

· Colaborar na elaboração de Procedimentos operacionais para tarefas rotineiras.

Para que tudo isto se torne possível, deverás ter:

Forte sentido de responsabilidade e organização;
Bom sentido de negociação;
Boa capacidade de comunicação;
Atitude proativa e polivalente;

· Gosto pelo trabalho em equipa;

Disponibilidade e flexibilidade de horários.

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Vagas em aberto em Lisboa

Bagageiro - Crowne Plaza Caparica

Bagageiro - Dolce CampoReal Lisboa (em Torres Vedras)

Barman de 2ª - Dolce CampoReal Lisboa By Whyndham (Torres Vedras)

Candidatura espontânea - Sede Discovery Hotel Management

Chefe de Compras - Crowne Plaza Caparica Lisbon

Chefe de Copa - Crowne Plaza Caparica Lisbon

Coordenador(a) de Grupos e Eventos - Crowne Plaza Caparica Lisbon

Coordenador(a) de Grupos e Eventos - Ramada Lisbon Hotel

Copeiro(a) - Crowne Plaza Caparica Lisbon

Cozinheiro 1ª, 2ª e 3ª - Crowne Plaza Caparica

Cozinheiro(a) de 1ª - Crowne Plaza Caparica Lisbon

Cozinheiro(a) de 2ª - Crowne Plaza Caparica Lisbon

Crowne Plaza | Guest Relations

Digital Channels Marketing Manager

Digital Transformation and Business Analyst

Empregado(a) de Mesa - Crowne Plaza Caparica

Empregado(a) de Mesa - Dolce CampoReal Lisboa

Finance Senior Controller - Grande Lisboa

Jardineiro - Dolce Camporeal Lisboa (em Torres Vedras)

Experiência que procuramos

Operador de Máquinas/Capataz - Crowne Plaza Caparica Lisbon

Experiência que procuramos

Polivalente de Manutenção - Crowne Plaza Caparica

Experiência que procuramos

Polivalente de Manutenção - Dolce CampoReal Lisboa (em Torres Vedras)

Experiência que procuramos

Polivalente de Manutenção - Dolce CampoReal Lisboa (em Torres Vedras)

Experiência que procuramos

Polivalente de Manutenção - Ramada Lisbon

Experiência que procuramos

Rececionista de 1ª - Crowne Plaza Caparica Lisbon

Rececionista de Spa - Dolce Camporeal (Torres Vedras)

Starter/Ranger (m/f) - Dolce CampoReal Lisboa

Sub-Chefe de Cozinha - Crowne Plaza Caparica Lisbon

Supervisor(a) de Restaurante - Crowne Plaza Caparica Lisbon

Técnico de Manutenção - Crowne Plaza Caparica Lisbon